加油站非油品业务的现状分析与对策加油站非油品业务指的是经营成品油以外的业务，包括便利店、餐饮、洗车、修车、换油汽配销售、广告代理、电话、通讯服务、银行提款机、彩票销售、自动售货机、空车配货化肥和农业生产资料销售等等。为开拓市场和满足消费者的需求，加油站非油品业务经营范围不断扩大，内容日渐增多，目前，非油品业务已成为加油站功能的重要组成部分。 非油品业务现状 我国现有加油站８万多座，主要集中在中石化和中石油两大集团，其数量约占加油站总数的 50％,其余为社会加油站。各类加油站非油品业务经营的规模、管理方式和盈利情况各不一样，笔者经过对 1000 座加油站的非油品业务开展情况作过问卷抽样调查，对调查结果分析如下： 便利店 调查表明，大多数加油站未开设具有一定规模(指商品种类较多、营业面积较大、管理较法律规范和有一定赢利能力）的便利店，据业内人士称，达到这样要求的加油站很少，其比例仅占加油站总数的 10％左右。另一方面,绝大多数加油站都具有便利店的一些服务功能，如矿泉水、方便面、饼干和毛巾等小商品的买卖，但经营场地很小，不成规模。 加换润滑油脂 对汽车加注、更换润滑油、润滑脂，这是受汽车驾驶员欢迎的一种服务，并可回收用过润滑油脂，有利于油品的再生利用,控制废油的环境污染，但从调查来看，约 70％的加油站并不开展这项服务。 汽车美容 汽车美容包括洗车、喷洒清洁剂、上蜡抛光等，现在许多城市对车辆的卫生和清洁状况有要求，从美观、舒适的角度来看，驾驶员和乘客也同样有这种要求，所以汽车美容是一项常常性的业务，然而具备这类服务功能的加油站只占 1/4 左右。 汽车修理 汽车修理的内容很多,简单的如充气换胎，复杂的如发动机的维修，能否从事车辆的维修工作,取决于员工的技术水平和设备的配置条件。汽车维修与美容宜在同一个站内完成 ,如此会使驾驶员感到便利。调查表明，目前加油站开展汽车修理服务的很少，约占加油站总数的 15％,实际开设的加油站可能会更少. 其他 通讯、互联网、彩票销售、空车配货和农资产品销售等非油品业务，虽然未作调查,但据了解，开展此类服务的加油站眼下是非常稀少的。 非油品业务存在的问题 从总体来看,我国加油站非油品业务的规模小,营业额和利润水平很低,经营管理不法律规范，考核激励机制不健全，非油品业务尚处于进展的初期。 一、缺乏统一规划、设计 调查中发现，非油品业务的开展存在放任自流或一刀切的现象,有的...
