一、单项选择题（）： 1、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（ ）：A、领导者B、发言人C、企业家D、混乱驾驭者2、对于一个生产儿童饮料的企业，下例因素中哪个因素是其具体环境因素？( ) ：A、人口数量B、儿童口味C、家庭收入D、计划生育政策 3、小刘的领导要求她解释其所属部门的实际开支与公司预算数额不符之处。在此，这位领导执行的是哪种管理职能。：A、计划B、组织C、领导D、控制 4、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）：A、社会响应B、道德标准C、社会义务D、社会责任5、决策制定者的注意力有重点地选择了事物的某些方面，而摒弃别的方面，这是（）：A、锚定效应B、框架效应C、有效性D、选择性认知6、一家董事会通过决议，计划在重庆建立汽车生产制造厂，建设周期为一年，需完成基础建设设备安装、生产线调试等系列工作，技术最适合来协调各项活动的资源分配。：A、甘特图B、负荷图C、PERT 网络图D、线性规划7、怎样的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司：A、网络组织B、虚拟组织C、无边界组织D、项目型组织8、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。：A、轮式B、全通道式C、小道消息D、链式9、归因常常存在各种偏差，当管理者低估内部因素对员工行为的影响而高估外部因素对员工行为的影响时，管理者（）：A、表现出自我服务偏见B、犯了基本归因错误C、曲解了员工的控制点D、犯了假设相似性的错误10、衡量公司运用其资产效率程度的比率（）：A、总资产周转率B、流动性比率C、投资回报率D、速动比率答案: 1--5 C B D C B 6--10 C A B B A二、名词解释题（）：1、标杆比较：答案: 一种寻求具有杰出绩效的竞争者或非竞争者最佳实践以此改进自身质量的方法。标杆是据以测量和比较的卓越成就的标准。标杆比较意味着向他人学习。2、斜向沟通：答案: 指发生在跨工作部门和跨组织层次的人员之间的信息沟通3、商业模式：答案: 公司打算怎样从战略、流程和活动中获取利润的一种战略设计。4、愿景规划型领导：答案: 拥有设计并清晰描述一个现实的、可信的、诱人的未来远景，从而改变目前状况的能力。5、组织发展：答案: 用于改变人员以及工作中人际关系的本质与性质的技术与程序。6、晕轮效应：答案: 根据个体的某一突出特征形成对他人总体...
