第1页共11页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共11页企业信息管理题一、选择题(下列各题有多个符合题意的正确答案。将你选定的答案编号用英文大写字母填入括号内。本类题共30分。每小题3分。不选、错选，本小题不得分)4．在客户关系生命周期中，()。A．考察期是客户关系的孕育期’B．形成期表明双方建立了一定的相互信任和相互依赖关系C．稳定期是客户关系的快速发展期D．退化期是发生在稳定期之后的一个时期5·存在“开发费用高，维护困难，系统维护需要开发单位的长期支持，，等缺陷的企业IT项目建设模式是()。A·自主开发方式B．委托开发方式C·联合开发方式D．购置软件包6．B2G是指()。A·企业与政府机构之间进行的电子商务活动B·消费者对政府电子商务C．企业对消费者电子商务D．消费者对消费者电子商务7．信息系统对组织的影响作用体现枉()。A．信息系统对组织的作用是直接的B．信息系统对组织战略提供支持C．信息系统对组织变革提供支持D．信息系统可能成为组织的累赘8·下述人员中，()是信息系统项目的关键。A·系统设计员B．系统维护员C·程序员D．系统分析师9．ERP的核心管理思想主要体现在()。A．对整个供应链资源管理的思想B·体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想C．体现事后控制的思想D．考虑能力约束10·客户关系的退化期是客户关系的逆转阶段，关系退化()。A．可能发生在考察期B．可能发生在形成期C．可能发生在稳定期D．只能发生在稳定期之后二、判断题(每小题1分，共l0分)1．数据是已经被处理成某种形式的信息。．()2．在关系数据模型中，不同关系之间的联系是通过外键实现的。()3．局域网的覆盖范围介于广域网和城域网之间。(’)4．外联网并不具有真正意义上的开放性，它只是一种技术。、()5．信息系统对组织的作用是直接的。()6．闭环MRP在基本MRP的基础上补充了一些功能，其中就包括反映资金流。()7．基于瀑布模型的信息系统开发生命周期提倡并允许返工。()8．客户数据的分析是CRM最关键的内容。()9．企业战略和企业信息化战略要根据企业内外环境情况不断调整，因此二者不必保持一致性。()10．委托开发的一个关键问题是要解决技术人员与企业的业务人员之间的沟通问题。·()三、简答题(本类题共40分，每小题10分)1．什么是信息系统?其功能是什么?2．简述企业资源规划(ERP)的管理思想。3．简述原型法的优缺点。4．简述系统设计的基本原则。四、论述题(共20分)试述企业信息化战略的内容。参考答案一、选择题(本类题共30分．每小题3分。不选、错选．本小题不得分)1．C2．AD3．ABC4．AB5．B6．A7．BCD8．D9．ABl0．ABC二、判断题(每小题1分，共10分)1．×2．√3．X4．×5．X6·×’7．X8．X9．Xl0．√三、简答题(本类题共40分。每小题10分)1·信息系统(InformationSystems，IS)是由人员、数据、反映业务活动的软件、网络和计算机硬件5个构件组成的一个集成系统，其目的是支持和提高企业的日常业务运行，以及满足管理决策人员解决问题和制定决策的信息需求。任何信息系统都具备信息采集、信息存储、信息加工、信息传输、信息提供五个方面的功能，但不同的信息系统对这五个功能的要求是不同的，强调的重点也不同。·2·企业资源规划系统(EnterpriseResourcePlannin9，ERP)是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面：(1)体现对整个供应链资源管理的思想；(2)体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想；(3)体现事先计划与事中控制的思想。3．原型法的优点是：．由于用户更加积极地参与系统的开发，减'J,'TJT发时间，大大提高了系统开发效率。第2页共11页第1页共11页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共11页·通过原型法使信息需求的定义工作更为直观、简单。．通过一系列对原型的修改和完善...
