《企业战略管理》课程教案任课教师：张卓2006年3月第三版第一讲战略与战略管理概述第一节战略概述一、战略的定义战略一词来源于希腊语Strategos，原意为"将军指挥军队的艺术"。而将战略一词应用到企业管理中，最初是出现在巴纳德（C.I.Bernad）的名著《经理的职能》一书中。此后在1965年美国经济学家安索夫（H.I.Ansoff）所著《企业战略论》一书问世后开始被广泛应用。传统企业战略定义的代表有美国哈佛大学的迈克尔·波特（MichaelPorter）教授所提出的"战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物"。这一定义概括了20世纪60年代和70年代对企业战略的普遍认识。它强调了企业战略的一方面属性——计划性、全局性和整体性。而近年来，由于企业内外部环境变化速度的加快，原有定义以计划为重点的概括已经不够准确，因为企业中许多成功的战略是在事先无计划的情况下产生的。于是很多学者开始研究组织的有限理性，并将重点放在组织在不可预测或未知的内外部因素约束下的适应性上。现代企业战略定义的代表是明茨伯格（H.Mintzberg）于1989年所提出的，他将战略定义为"一系列或整套的决策或行动方式"，这套方式包括刻意安排的（或计划性）战略和任何临时出现的（或非计划性）战略。这一定义强调的是企业大部分战略是由事先的计划和突发的应变的组合，即企业战略的另一方面属性——应变性、竞争性和风险性。对于企业战略，目前国内外还没有一个统一的、规范化的定义。综合国内外各位学者的定义，结合我国企业的具体情况，我们可以将企业战略定义为：企业战略是企业综合考虑其内外部环境和自身能力后，针对企业的长期发展目标和持续稳定的发展需要，对企业发展目标、达成目标的途径和手段所采取的一系列决策和行动。二、战略与组织使命1．企业使命与企业目标的概念企业使命（mission）的思想很大程度上是建立在彼得·德鲁克（PeterF.Drucker）在20世纪70年代中期创立的一系列指导思想上的。德鲁克曾说，问"我们的业务是什么？"就等于问："我们的任务是什么？"，以此作为使一个企业区别于其他类似企业的长期适用的对经营目标的叙述。企业使命是说明企业的根本性质和存在的理由，说明企业的宗旨、哲学、信念、原则，根据企业服务对象的性质揭示企业长远发展的前景，为企业战略目标的确定与战略制定提供依据。企业使命作为指导企业战略发展的目标和依据，用来指导实践则显得比较抽象和粗略。所以我们在这里引入了企业目标的概念。德鲁克对于企业目标曾作过恰如其分的概括，他说："各项目标必须从'我们的企业是什么，它将会是什么，它应该是什么'引导出来。它们不是一种抽象，而是行动的承诺，借以实现企业的使命；它们也是一种用以衡量工作成绩的标准。换句话说，目标是企业的基本战略。"因此可以说，企业使命是企业目标在战略层面上的纲领性文件，而企业目标是以企业使命为基础的具体化的可实施的方案。一般在制订企业战略的实际操作中，往往会将两者一起确定下来。2．企业使命与企业目标的作用明确了企业使命与企业目标的概念后，我们来介绍一下确定企业使命与企业目标对企业战略管理的重要作用，主要有：1）保证整个企业经营目的的一致性。2）为配置企业资源提供基础或标准。3）建立统一的企业风气或环境。4）通过集中的表述，使员工认识企业的目的和发展方向，防止他们在不明白企业目的和方向的情况下参与企业活动。5）有助于将目标转变为工作组织结构，以及向企业内各责任单位分配任务。6）使企业的经营目的具体化，并将这些目的转变为目标，一边使成本、时间和绩效参数得到评估和控制。3．企业使命与企业目标的内容企业使命的内容就是它的定义，即阐明企业的根本性质和存在的理由，通常包含企业目的，企业宗旨和经营哲学等多个方面。而企业目标作为企业使命的具体化，应该包含一个完整的目标体系，按时间长短，一般可以分为战略目标、长期目标和年度目标：1）战略目标。是指企业在其战略管理过程中所要达到的市场竞争地位和管理绩效的目标，包括在产业中的领先地位。总体规模、竞争能力、技术能力、市场份额、收入和盈利增长率、投资回收率以及企业形象等。2）长...
