第0页共10页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第0页共10页第20章培训管理...................................................................120.1介绍............................................................................................120.2机构培训管理...................................................................220.2.1目的......................................................................................220.2.2角色与职责...................................................................220.2.3启动准则.........................................................................220.2.4输入......................................................................................220.2.5主要步骤.........................................................................2[Step1]确定机构的培训需求.........................2[Step2]制定机构的培训计划.........................2[Step3]执行培训.........................................................3[Step4]评估培训效果............................................320.2.6输出......................................................................................320.2.7结束准则.........................................................................320.2.8度量......................................................................................320.3项目培训管理...................................................................320.3.1目的......................................................................................320.3.2角色与职责...................................................................320.3.3启动准则.........................................................................320.3.4输入......................................................................................320.3.5主要步骤.........................................................................3[Step1]确定项目的培训需求.........................3[Step2]制定项目的培训计划.........................3[Step3]执行培训.........................................................3[Step4]评估培训效果............................................320.3.6输出......................................................................................320.3.7结束准则.........................................................................320.3.8度量......................................................................................320.4实施建议...............................................................................3第1页共10页第0页共10页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共10页第20章培训管理培训管理(TrainingManagement,TM)是指根据机构(或项目)的需求来制定培训计划,并监督该计划的实施,确保培训取得预期效果。培训管理过程域是SPP模型的重要组成部分。本规范阐述了培训管理过程域的两个主要规程:机构培训管理[SPP-PROC-TM-ORG]项目培训管理[SPP-PROC-QA-PROJECT]上述每个规程的“目标”、“角色与职责”、“启动准则”、“输入”、“主要步骤”、“输出”、“完成准则”和“度量”均已定义。本规范适用于国内IT企业的软件研发项目。建议用户根据自身情况(如商业目标、研发实力等)适当地修改本规范,然后推广使用。20.1介绍按范围划分,培训管理可分为“机构培训管理”和“项目培训管理”。流程如图20-1所示。图20-1培训管理流程机构培训管理的对象是公共的培训课程,这些培训课程对大多数学员而言是必需的。确定机构培训需求执行培训制定机构培训计划培训效果评估确定项目培训需...