第 3 章 仓储部各岗位能力素质模型3.2 仓储部相关岗位能力素质模型示范3.2.1 物流总监能力素质模型示范根据本企业的战略发展目标、企业文化等，在详细分析物流总监的主要工作事项的基础上，结合其他优秀总监的行为特征，从职业素养、知识水平、技能/能力三个方面建立的该岗位的能力素质模型示意图如图 3-2 所示。 EMBED Word.Picture.8 计划管理能力（3 级） 仓储管理知识（3 级） 质量管理知识（3 级） 关注细节能力 （3 级） 问题发现与解决能力 （3 级） 责任心 公司知识（3 级） 成本控制能力（3 级） 技能／能力 技能／能力 知识 职业素养 职业素养 知识 敬业精神 客户知识（3 级） 团队建设能力（3 级） 沟通能力（3 级） 成本意识 成就导向 规划与统筹安排能力（3 级） 图 3-2 物流总监能力素质模型示意图图 3-2 中的数字表示任职人员应具备的素质级别，具体的分级行为描述请参考本章 3.1节中表 3-1 至表 3-3 的相关内容。3.2.2 仓储经理能力素质模型示范通过分析仓储经理的主要工作事项及其他同类岗位的能力素质行为特征，从职业素养、知识、技能/能力三个层面建立的该岗位的能力素质模型示意图如图 3-3 所示。其中，各项素质的定义及相对应的分级行为描述请参考本章 3.1 节中表 3-1 至表 3-3 的相关内容。 EMBED Word.Picture.8 技能/能力 计划管理能力（3 级） 规划与统筹安排能力（3 级） 分析决策能力（2 级） 成本控制能力（2 级） 质量管理能力（2 级） 问题发现与解决能力（2 级） 关注细节能力（2 级） 知识 公司知识（2 级） 专业技术知识（3 级） 仓储管理知识（3 级） 质量管理知识（3 级） 商品知识（2 级） 职业素养 成就导向 成本意识 敬业精神 责任心 图 3-3 仓储经理能力素质模型示意图3.2.3 配送中心经理能力素质模型示范根据配送中心经理的主要工作职责及任职资格要求，参照其他同类岗位的的优秀绩效表现和行为特征，从职业素养、知识、技能/能力三个层面建立的该岗位的能力素质模型示意图如图 3-4 所示。图中的数字表示任职人员应具备的素质级别，具体的行为描述请参照本章3.1 节中表 3-1 至表 3-3 的相关内容。 EMBED Word.Picture.8 计划管理能力（3 级） 专业技术知识（3 级） 质量管理知识 （3 级） 关注细节能力 （2 级） 问题发现与解决能力（3 级） 责任心 公司知识（2 级） 成...
