中德跨文化冲突原因及对策研究 内容摘要：文化差异影响下的组织文化将最终决定不同文化背景下团队不同管理体制的形成。本文基于 Hofstede 的文化价值理论框架，对中德文化进行比较，通过研究国家文化对企业文化的影响，得到中德不同的团队管理体制并对其进行评价，最后提出相应的建议，希望为中德企业的发展提供借鉴。关键词：中德 Hofstede 企业文化20 世纪 30 年代，美国管理学的先驱 Barnard 提出，组织中的每位成员有两重人格，即作为组织中的个人和个体本身。将文化纳入到组织管理领域是在 20 世纪 50 年代。而今，企业文化与管理经过几十年的发展，随着全球经济一体化趋势的加强，呈现出新的特点。其中最为突出的是，企业文化对一个企业的重要性日益增强。在探讨文化对组织团队的影响时，首先要了解的是文化及文化差异的内涵及测度问题，因此，本文首先介绍文化（国家/组织）的内涵及测度；其次，在 Hofstede 的组织文化维度中比较中德两国组织文化的异同；最后，对两国企业的管理体制进行评价并提出相应建议。 一、文化及文化差异的内涵及测度指标根据 Hofstede 对文化的定义：“文化即区别于不同人群的，某一群体所共有的‘心智程序’”。同时，他也认为，组织团队文化1和国家文化是两个完全不同的概念，是相互补充的。组织文化是区别于不同组织的，成员所共有的“心智程序”。一个国家并不是一个组织，组织不会涉及人类学家所研究的全社会共有的对于文化的理解，因为对于组织文化的学习发生在成年时期，而一个国家文化的核心即价值观早在少年时期就已经形成。尽管国家文化与组织文化存在着差异，但不能否认的是，不仅组织是与文化相联系的，用于解释和引导它发挥功能的理论也与文化相联系，因此有必要在国家文化中研究组织文化。关于国家文化的测度，Hofstede 提出他认为能概括不同文化的四个维度，即权力距离、不确定性规避、个人主义和男权主义， Hofstede 在这四个维度上建立了一个分数表，从 0-100。此外，在Hofstede 的调查数据基础之上，Kogut 和 Singh（1988）构建了一个综合性的指标，用以测算两国之间的文化差异，其代数表达式为：CDj=∑{(Iij-IiN)2/Vi}/4 此处，i 代表的是维度，i=1，2，3，4；N，j 代表的是两个不同的国家；Vi 代表的是第 i 个维度的方差。Hofstede 认为，四个维度对于管理中的领导方式、组织结构和激励内容会产生巨大影响。关于组织文化的测度问题，Hofstede 将组织文化分...
