合同/订单评审流程1-目的通过对合同/订单签订前进行评审，旨在提高合同/订单评审效率，规范合同/订单评审流程，防范合同/订单中存在的各种潜在风险。2-概述本流程描述了合同/订单评审及签订的路径，各项活动的工作内容及角色职责，实施对合同/订单评审的有效控制。3・术语名称定义合同是当事人或当事双方之间设立、变更、终止民事关系的协议。依法成立的合同，受法律保护。订单订购货物的合同、单据。是企业采购部门向原材料、燃料、零部件、办公用品等的供应者发出的定货单。合同/订单评审是指接到客户产品需求或订单以后，为了确认能够保质保量地完成订单，对生产能力和物料进行确认，扫除生产过程中的不确定因子，避免因生产过程中出现解决不了的问题而影响产品质量和交货时间的一项活动。4-角色与职责角色名称职责对应职位/岗位市场Leader1.负责客户的最终合同洽谈，新产品开发时的最终报价确认及异常订单的最终裁决；2.批准合同/订单签订营销副总业务主管1.进行客户信息搜集并汇总；2.与客户商谈合同/订单草案；3.主导合同评审，参与订单评审；4.与客户签订合同/订单并监督执行；5.接收传递客户合同/订单变更信息（识别客户订单/合同要求，负责客户订单商务方面的评审，包括价格、工艺、月结天数，对帐要求、产品的HSF要求等方面。转化客户订单合同给内部生产）；6.在客户合同/订单执行过程中，如遇紧急情况（例如火灾、自然灾害、停电、IS/IT中断、政变、劳资纠纷等），对客户利益造成损失，业务人员负责主导对受损情况进行评定，并及时与客户反馈、沟通，主导内部制定出紧急处理方案，提报客户，监督执行，汇报进度；业务经理/商务经理项目担当1.主导新项目评审、第一次生产/试产订单的评审；2.参与合同评审；3.样品是否得到确认；4.样品资料是否齐全；项目工程师5.工艺是否得到确定。交管1.主导老项目、改模、售后返工订单的评审；2.参与合同评审；3.是否有该订单成品库存；4.物料供应是否满足要求；5.交期是否能满足客户需求跟单员、计划员CQE参与合同/订单评审客服工程师PE参与合同/订单评审制造工程师5-流程图清晰版本见如下附件:5.1、PDF文档5.2、原始可编辑文档&流程说明活动编码活动名称活动内容角色输入输出1-01捕捉客户信息并洽谈搜索客户对公司同类产品的需求信息，并进行初步沟通业务主管市场信息客户需求1-02汇总客户信息对意向客户相关信息进行汇总业务主管客户需求客户信息1-03-1商谈合同草案商谈合同条款细节，包括质量要求、技术要求、交期、环保要求、数量、价格、违约责任等方面客户产品需求合同草案1-03-2商谈合同草案与客户商谈合同条款细节，包括质量要求、技术要求、交期、环保要求、数量、价格、违约责任等方面业务主管客户需求合同草案2-01-1主导合同评审、参与订单评审1.重点关注产品价格、付款、运输方式等；2.将客户的新项目信息、资料传递给内部进行评审，以确定所接洽项目我司技术、质量、生产、服务等能力是否能满足客户的要求；2.将客户的订单、合同信息整理汇总后，填写客户合同/订单内部评审记录表传递给内部进行评审；业务主管合同草案/订单评审意见2-01-2参与合同评审、主导试产订单评审1.主导新项目的评审（项目部依《新品开发管理流程》之下的项目评审要求组项目担当合同草案/订单评审意见织开展评审工作）、主导第一次生产/试产订单进行评审；2.参与合同评审、将评审意见回馈在评审记录表内；3.重点关注技术要求2-01-3参与合同评审、主导老项目订单评审1.组织老项目、改模、售后返工订单评审；2.参与合同评审、将评审意见回馈在评审记录表内；3.重点关注交期、生产能力、运输等要求交管合同草案/订单评审意见2-01-4参与合同/订单评审参与合同/订单评审、将评审意见回馈在评审记录表内；重点关注质量、HSF等方面要求CQE合同草案/订单评审意见2-01-5参与合同/订单评审参与合同/订单评审、将评审意见回馈在评审记录表内，重点关注生产技术、工艺流程方面要求PE合同草案/订单评审意见3-01-1新项目评审意见收集1.新项目评审完成后，由项目提供新项目评审报告给市场部。2.业务主管就评审中的问题点与客户进行谈讨、检讨、商议，以确定我司...
