第1页共12页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共12页王经理经常安排员工下班后去参加培训班学习，这属于（D）。A工作观摩B岗位轮换C委托培训D脱产学习小李经常制订计划，但工作中出现的一些情况常常将他的计划打乱，他开始觉得“计划赶不上变化”，甚至怀疑继续制订计划是否还有必要。对此，正确的看法是（A）。A在变化频繁的环境中，小李应该更倾向于制订指导性计划和短期计划B计划限制了小李的行动自由C如果形势变化太快，小李做具体的和短期的计划就没有意义D小李的计划对他没有任何帮助，不必再制订在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（B）。A数字传真B即时信息沟通C电子邮件D视频会议李教授经常使用建议书的方式向政府部门提供政策方案，这种形式属于（B）方式。A口头沟通B书面沟通C副语言沟通D会议沟通身体语言沟通的内容很丰富，它大致可分为四类，不属于身体语言沟通的是（D）A面部表情B肢体语言C姿态语言D电子文档销售部经理将本季度客户需求反馈信息提供给研发部经理，这种工作报告的形式是（C）。A中间形式B从上到下形式C平级形式D从下到上形式天合国际是一家为客户开发程序的软件公司，从组织的输入、运作过程、输出三个阶段来看，该家公司的输入主要为（A）。A编码、数据、技术B软件、开发过程C开发过程、服务D软件、产品许多组织都拥有一套约束自身行为的价值标准或行为理念，这些价值标准和行为理念称为（）。A组织特征B组织行为C组织价值观D组织目标消极的反馈会令人不愉快，特别是出乎意料的反馈，面对这种情况，做法不正确的是（D）。A主动寻求反馈B采取积极的态度C预见反馈D逃避反馈小张在学习的过程中遇到一些学习障碍，不属于学习障碍的是（A）。A自信果断B缺乏时间C不良的学习经历D惧怕新的方式第2页共12页第1页共12页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共12页要想提高时间的利用率，必须首先了解自己的工作习惯，能够帮助我们记录工作中所有活动，并由此总结和分析自己利用时间的效率的工具是（B）。A波士顿矩阵B活动跟踪表CPEST分析法D安索夫矩阵小陈在工作中具有合作精神，肯承认自身的弱点，听取别人的意见，这表明他是一个（A）。A自卑的人B消极的人C自信果断的人D好斗的人致美公司制作产品宣传册，需要投入三个专门小组才能达到良好的效果，但由于经费的限制，只能投入两个，这种做法考虑的是优质信息的（C）。A恰当的时间B正确的形式和人员C适度的费用D正确的内容根据两个人说话语速又快又急，语音又高又尖，可以判断他们在吵架，传达此信息的沟通方式属于（A）。A副语言沟通B会议沟通C意图沟通D单向沟通小王在进行工作报告中，把与听众联系密切的内容注上重点符号，他这样做有助于（A）。A吸引听众的参与B展示个人能力C传达更多信息D突显个人兴趣在工作谈判中，出现的谈判冲突和其处理方法，对应不正确的是（D）。A耍弄职权——就事论事B批评——对于合理的部分，表示认可并予以接受C大声斥责——尽可能地心平气和，让对方不要喊叫D轻蔑——产生自卑心理，不知所措根据PEST分析法，人民消费结构和消费水平属于组织的（B）环境。A社会文化B经济C技术D政治法律组织可以从非营销部门获取客户需求信息，这种获取信息的途径的优点是（）。A经过提炼，准确可靠B直接可靠C信息量大D易于理解和接受组织文化中，个人文化的特点是（）。A组织体制往往具备详细的工作描述、程序手册、明确的职责、等级性的职业发展道路B工作高于一切，要求团队成员必须迅速应对变化的组织C一群专业人士常常集合在一起发展和提高自己的个人目标D员工必须完全适应领导，根据领导的指示执行任务关于头脑风暴法，说法不正确的是（D）。A头脑风暴法是一种创造性的思维方法B头脑风暴法既可以应用于团队，也可应用于个人C头脑风暴法是一种培养创造力的方法第3页共12页第2页共12页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共12页D在头脑风暴法中不切合实际的想法是坚决不允许的电子头脑风暴法具有很多优点，但也存在不少缺点，不属于它的缺点的是...
