世纪佳缘战略管理分析2012年12月27日目录一、公司简介..........................................-1-（一）发展历程.....................................-1-（二）核心能力.....................................-3-（三）企业文化.....................................-4-（四）盈利模式.....................................-5-二、外部环境分析......................................-7-（一）外部环境(PEST)分析...........................-7-（二）波特五力分析................................-14-三、外部环境分析方法.................................-18-（一）EFE外部因素矩阵分析........................-18-（二）CPM竞争态势矩阵分析........................-25-四、内部环境分析方法.................................-29-（一）IFE矩阵分析法..............................-29-（二）企业价值链分析法............................-32-五、战略选择方法.....................................-36-（一）SWOT矩阵分析法.............................-36-（二）波士顿矩阵分析（BCG）.......................-41-六、战略定量评价方法(QSPM矩阵法)....................-43-世纪佳缘的QSPM矩阵表.............................-44-组员分工.............................................-45-第0页共51页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第0页共51页一、公司简介世纪佳缘是世界上最好的严肃婚恋网站之一，也是中国规模最大、征友效果极好的婚恋网站之一，通过互联网平台和线下会员见面活动为中国大陆、香港、澳门、台湾及世界其它国家和地区的单身人士提供严肃婚恋交友服务。2003年10月8日，复旦大学新闻学院研二女生龚海燕（北京大学中文系文学学士，网名小龙女）看到身边很多高学历的同学朋友由于工作学习忙，而无从找到理想爱人，因此创办了世纪佳缘。截至2009年5月1日，世纪佳缘拥有会员2262万，已成就300万人的美满姻缘。同时世纪佳缘也是新浪交友、MSN佳缘交友的合作伙伴，创始人龚海燕也被网民誉为“网络红娘第一人”。六年来，世纪佳缘始终坚持以改善和提高用户征友效果为宗旨，以会员资料的真实性和严肃择偶动机为网站灵魂，得到了广大网民的热烈拥护并享有极高的美誉度，正是由于单身朋友在这里找到了另一半之后，一传十，十传百，才有了世纪佳缘欣欣向荣的发展，并因此获得了新东方三元老徐小平、王强、钱永强的认可和天使投资。（一）发展历程1.2003-2006：从网上寻缘到网站创业世纪佳缘的诞生被龚海燕称为“解决自己终生大事”的创业冲动，在为寻找意中人而上网交友过程中，龚发现大多交友网用户身份并不真实，“一夜情”等信息普遍泛滥。在有过几次被骗经历后，2003年10月龚海燕注册“上海花千树科技信息科技有限公司”，并推出世纪佳缘网站。世纪佳缘与当时已有交友网站不同在于“定位于婚恋而非交友”，并在一上线就打出“严肃婚恋”的招牌，推行身份鉴定制，鼓励用户递交真实信息。网站初期1000名用户来自龚海燕身边的朋友、同学，此后在口碑传播下，开始在高校、科研研所等人群中具有知名度。第1页共51页第0页共51页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共51页在世纪佳缘成立后，龚海燕并未设想将其打造为盈利性的公司，只是作为“公益性”的社会实践，因此网站从一开始即为免费模式。伴随会员数量的增多，世纪佳缘开始应需求举办线下见面活动，收取组织费用，这也是世纪佳缘最早的盈利模式。网站用户的增长，让世纪佳缘同时感受到资本流转及人力需求上的压力。2005年5月，新东方副校长钱永强作为天使投资人，向世纪佳缘注资200万。拿到首笔资金后，龚海燕在上海徐汇区租下办公室，成立美工、技术、客服、市场等部门，开始正规的公司运营扩张。到2005年年底，“世纪佳缘”的会员达到32万人，尽管没有打广告及进行宣传，世纪佳缘连续多月为百度交友网站排行冠军。2.2007-2009：风投压力下盈利模式探索2007年4月，世纪佳缘获得新东方三元老钱永强、徐小平、王强的4000万元天...
