三级企业人力资源管理师各章要点2499208124VIP免费

第1页共17页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共17页第一章人力资源规划一、单选题（每小题只有一个最恰当的答案）1．从内容上区分，不属于企业人力资源规划的是（）。A．战略规划B．组织规划C．制度规划D．组织变革规划【答案】D【解析】人力资源规划的内容包括：①战略规划；②组织规划；③制度规划；④人员规划；⑤费用计划。……二、多选题（每小题有多个答案正确）1．为了使岗位工作丰富化，应该考虑的重要因素有（）。A．任务整体性B．多样化C．信息的沟通与反馈D．自主权第2页共17页第1页共17页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共17页E．任务重要性【答案】ABCD【解析】为了使岗位工作丰富化，应注重考虑达到五个方面的要求，即任务的多样化、明确任务的意义、任务的整体性、赋予必要的自主权以及注重信息的沟通与反馈。2．工作岗位分析信息主要来源于（）。A．书面资料B．访谈C．工作日志D．同事报告E．直接观察【答案】ABCDE【解析】工作岗位分析信息的主要来源包括：书面资料、任职者报告、同事的报告以及直接的观察。其中，任职者的报告可以通过访谈、工作日志等方法得到。……三、简答题1．简述人力资源规划的内容。答：人力资源规划的内容包括：第3页共17页第2页共17页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共17页（1）战略规划。即人力资源战略规划，是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。（2）组织规划。组织规划是对企业整体框架的设计，主要包括组织信息的采集、处理和应用，组织结构图的绘制，组织调查，诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构的设置等。（3）制度规划。企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证，包括人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。（4）人员规划。人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测和人员供需平衡等。第二章人员招聘与配置一、单选题（每小题只有一个最恰当的答案）1．相对于内部招聘而言，外部招聘有利于（）。A．培养员工的忠诚度B．促进团结、消除矛盾C．招聘到高质量人才D．激励员工、鼓舞士气第4页共17页第3页共17页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共17页【答案】C【解析】外部招募人员相对于内部选拔而言，成本比较高，而且也存在着较大的风险，但也具有一定的优势，主要体现在：①带来新思想、新方法。从外部招募来的员工对现有的组织文化有一种崭新的、大胆的视角，而较少有感情的依恋；②有利于招到一流人才。外部招募的人员来源广，选择余地大，能招聘到许多优秀人才，尤其是一些稀缺的复合型人才，这样可以节省内部培训费用；③树立形象的作用。外部招募也是一种很有效的交流方式，组织可以借此在其员工、客户和其他外界人士中树立良好的形象。2．关于发布广告，下列描述不正确的是（）。A．广告是内部招募最常用的方法之一B．通常的做法是在一些大众媒体上刊登出单位岗位空缺的消息，吸引对这些空缺岗位感兴趣的潜在人选应聘C．工作空缺的信息发布迅速，能够在一两天内就传达给外界D．有广泛的宣传效果，可以展示单位实力【答案】A【解析】广告是单位从外部招聘人员最常用的方法之一。……二、多选题（每小题有多个答案正确）第5页共17页第4页共17页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共17页1．外部招募的不足有（）。A．筛选难度大B．进入角色慢C．招募成本大D．决策风险大E．影响内部员工的积极性【答案】ABCDE【解析】外部招募的不足包括：筛选难度大，时间长；进入角色慢；招募成本大；决策风险大；影响内部员工的积极性。……三、简答题1．员工招聘渠道有哪些?简述各种员工招聘渠道的特点。答:企业可以通过内部和外部两个渠道招募员工。（1）内部招募的特点内部招募是指通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘等方法...