第1页共39页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共39页企业文化建设资料库一、企业文化概念刘叔铭从七个方面来阐述企业文化的定义
一是《辞源》对文化的解释是“文治和教化”,“文”是慢慢积累的意思,所以企业文化是无法一蹴而就的
二是企业文化是企业的个性:团体的共同信仰、价值观和行为
三是企业文化是象征的、整体的、惟一的、稳定的、难于改变的
四是企业文化既有有形的部分,也有无形的部分,是由有意识学习与无意识学习组成的,不是书面的理想、愿景和使命,而是日常的实务、沟通和信仰
五是简单地说,它是在一个企业里事情如何做好
六是企业文化还可以看做一个循环、哲学表达价值,价值体现于行为上、行为说明哲学
七是企业文化也可以看作一个系统
企业文化现象有哪些
刘教授认为企业文化现象有七个方面:一是风俗、习惯、舆论,不同地域的风俗、习惯、舆论,有可能成为这个地方的企业的文化现象
二是思维方式
刘教授以一个事例来说东西方思维方式的不同:美国人和日本人一同遇到狮子时,日本人把鞋带系紧准备跑,美国人就嘲笑日本人:“你跑得过狮子吗
”日本人回答:“我只要跑得过你就行
”三是行为准则
美国人在办企业时,利字当头,而日本人则更讲究忠诚
四是价值观念
主要有利润价值观和服务价值观两个方面
五是精神境界
有的企业推行强势管理,有的企业倡导“仁”字
七是待人艺术
第2页共39页第1页共39页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共39页企业文化有哪些要素
刘教授说企业文化包含五个要素:一是企业文化
不同的地方有可能产生不同的企业文化,正所谓“一方水土养一方人”
二是价值观,这是企业文化的核心
三是英雄人物,即企业的灵魂人物,“物以类聚、人以群分”,什么样的领导就可能带出什么样的一帮下属
四是习俗与仪式
五是文化网络
企业内部的信息是通