第1页共31页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共31页二、渠道经理现代社会,包括、、、、商业伙伴和销售队伍
渠道经理是指通过合作伙伴(包括零售商、分销商和商业伙伴)这种销售渠道进行间接销售,并提供服务支持的治理者
这个职位是厂商和联系的窗口
一般情况下,客户经理是直接和最终用户打交道的人,而渠道经理则是引领多个合作伙伴的销售团队,并通过其发挥杠杆作用,间接与最终用户打交道,创造合作伙伴和“双赢”的人
渠道经理的职责一、确定不同渠道的管理规范所谓,就是对渠道的拓展过程进行系统的,也就是销售人员常说的市场维护要想在中胜出,单纯的结果导向已不能适应形势的要求,必须关注渠道的发展过程,确定关键环节的管理规范,从而打造一条顺畅的通路
在传统的渠道管理体系中.并不重视对渠道过程的管理,销售人员的目标主要集中在总销量的短期目标上,对于影响长期发展的渠道建设往往会忽视.因此,必须由渠道经理来负责对渠道进行整体管理
随着渠道的细分,渠道经理必须对每类渠道进行细致的管理,在基础管理的原则上结合不同渠道各自的特点,制定出具体的,从而指导销售人员开展工作
包括:第2页共31页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共31页1、:渠道经理应该根据总体策略目标,确定每类渠道的具体目标,如销量
、生动化等指标,并将其分解到各区域.制定相应的考评政策.引导销售人员正确执行措施
2.:渠道经理要明确不同渠道的整体开发模式,比如针对是自然辐射还是建立分销联合体,针对现代渠道是直营还是通过拓展,是进行全国性联采还是分区域开发,采用什么方式开展等,为销售人员提供整体的策略方向指导,并且根据不同的开发模式配置相应的费用资源,确立具体的费用标准等,以提高区域渠道开发的效率
3、:渠道形象的重点是生动化,无论传统渠道还是现代渠道都必须重视