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第1页共79页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共79页企业管理培训第一章现代企业管理常识1-1现代管理原理现代文明社会的三大支柱是：管理、科学、技术。生产越现代化，管理越为重要，甚至可以说：一个企业的成败，三分在技术，七分在管理。现代管理的目标，是要实现管理的民主化、高效化、科学化、自动化、专业化，花费最少的人力、物力、财力、时间，以取得最大的经济效益。管理，就是在一定生产条件下，人们遵照某些原则、程序和方法，对管理对象进行计划、组织、指挥、协调与控制，从而实现管理目标。管理有八大基本要素，分两类：三个管理手段——机构、法和人；五个管理内容——人、财、物、时间和信息。现代管理原理必须具备以下特点：1、这些原理是为了符合实现管理的基本目的；2、这些原理具有普遍性；3、这些原理是研究管理的基本要素及其相互之间辩证关系的。一般认为，现代管理原理有以下八个：一、系统原理这是最重要的一个原理。所谓系统，就是具有统一功能的各有关部分组成的有机整体。怎样使系统达到最佳化，就叫作系统分析。管理处在各个层次的系统之中。每个单位，每个管理法，每个人都不可能是孤立的。必处在某个系统之中。它既在自己的系统之内，又与其他各系统发生各种形式的“输出”和“输入”，同时还处在一个更大系统的统一范畴之内。所以，要使为实现同一目标的各系统之间的关系达到最佳化，就必须使用系统分析的方法，这就是系统原理。系统工程有八个要点：第2页共79页第1页共79页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共79页1、逻辑系统即把管理对象作为一个整体，从其组成部分之间的逻辑关系进行观察；2、分解结构把整体分解成部分进行观察；3、认识关系认识系统各个部分之间的关系；4、区分层次分清主次、上下；5、跟踪变化观察各部分的工作情况；6、调节反馈根据反馈信息进行调节，避免偏离目标；7、控制方向使各部分都奔向一人目标；8、实现目标。在进行系统分析时，要尽量采用定量分析的方法。二、领导原理领导，就是能为一个组织制定目标，并能引导和影响这个组织和组织成员为实现目标而采取行动。这种“引导和影响”并不排斥行使组织所赋予的权力实行监督和控制，但更重要的是通过个人（领导者）依据组织内的实际情况，运用领导技能，采取正确的领导方式和领导行为，团结和带领导全体职工高效率地去实现组织目标。生产的社会化程度越高，领导起的作用就越大。领导的主要内容是权力和指挥，权力是以强制、奖励、法定地位、领导人员专长和个人地位为基础的。指挥则又以权力为基础。由此可见，领导的有效性取决于领导者的权威和指挥艺术。下面我们介绍一下领导行为与领导的作用。1、领导行为（1）支持重视与支持职工的价值观及感情；（2）促进相互关系善于促进职工间密切合作，互相满足的关系，并不断发展此种关系；（3）强调目标善于激发职工努力达到组织目标；（4）协助工作能协助职工拟定工作计划，调整工作关系，提供工作的知识、技术、器具、材料等，使其便于工作，并能提高工作效率。2、领导的作用（1）为组织制定正确的目标，并拟定和推行为达到这个目标的计划、方针和政策；（2）制定有效的奖惩制度，同时满足下面的合理需求；（3）合理授权，并提供情报知识与技巧培训；（4）控制、协调组织内部关系，沟通上下级的意见；第3页共79页第2页共79页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共79页（5）代表组织对外交涉。三、组织原理组织，就是根据一定的组织原则，对人和事进行有效的组合，建立起一个高效率的机构。组织有三个环节：划分任务；任务部门化；授权。即先划分任务，然后把各个任务交给各个部门。再授权给各个接受任务的部门。组织的原则是：1、整分合原则就是在整体规划下明确分工，在分工基础上进行有效的综合。现代分工有四类：（1）按社会功能进行专业化功能分工；（2）按自然资源特点进行专业化区域分工；（3）按产品（学科）及其构成进行专业化生产（研究）分工；（4）按照作业程序进行专业化作业分工。2、封闭原则是指任一系统...