第1页共61页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共61页《六安烟草企业文化系列丛书》员工故事集二ＯＯ八年六月第2页共61页第1页共61页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共61页序言六安烟草企业文化系列丛书——《员工故事集》和大家见面了。在这本故事集里，讲述了有这样一群人，他们也许没有惊天动地的历史壮举，但时刻不忘报效国家，回报社会；也许没有慷慨激昂的豪言壮语，但始终潜心做事勤奋耕耘；也许不能至臻至美，但都尽心尽力，真诚服务他们每天风里来，雨里去，默默工作在平凡的岗位上，用实际行动诠释着“国家利益至上、消费者利益至上”行业共同价值观，履行着烟草人肩负的责任，挥洒着烟草人的浓浓深情，他们用勤奋的双手和美的心灵托起烟草事业的一片蓝天，谱写着一曲曲奋斗之歌！这就是我们的员工。在这三十余篇或长或短的故事里，透过或深或浅的文字向我们展现了一个个鲜活的事例，一件件感人的事迹，一颗颗滚烫的心，字里行间透露着六安烟草人“厚德弘毅坚韧行远”的精神风貌和讲责任讲诚信的品质与品位，展现了六安烟草人对事业的执著追求……第3页共61页第2页共61页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共61页目录服务篇..............................................................................................................................................4“孤岛”上的尖兵..................................................................................................................4播下春华收获秋实..............................................................................................................6情感在服务中传递..................................................................................................................7老赵和他的雪茄烟..................................................................................................................9服务客户放飞青春.............................................................................................................11我的“个性化”服务............................................................................................................12客户的满意是我的追求.........................................................................................................13冰雪在真情中融化................................................................................................................16执法篇............................................................................................................................................18基层管理者的榜样................................................................................................................18依法行政无所畏惧............................................................................................................19你我身边的专卖人................................................................................................................20精诚所至................................................................................................................................22我敬佩的烟草人....................................................................................................................23情感篇............................................................................................................................................24烟草人帮我重新站立起来.....................................................................................................24人间自有真情在.......
