第1页共31页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共31页兰州天伦不孕症医院企划部管理制度二0一四年三月编制第2页共31页第1页共31页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共31页目录一、前言..................................................4二、部门职能..............................................4三、组织结构..............................................5四、岗位职责..............................................51、企划部主任岗位职责.................................52、市部主任岗位职责...................................63、文案岗位职责.......................................74、平面设计岗位职责...................................85、活动专员岗位职责...................................8五、管理规范..............................................91、市场调研管理规范...................................92、广告促销管理规范...................................123、品牌管理规范.......................................144、广告制作发布规定...................................18六、操作流程.............................................191、市场调研管理流程..................................192、促销管理流程......................................19第3页共31页第2页共31页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共31页3、品牌管理流程......................................194、广告申请与制作流程................................20七、工具表格.............................................20附表1《活动计划编制要点》............................20附表2《市场调查报告要点》...........................21附表3《户外广告发布申请表》.........................22附表4《医院月日活动物品申请表》...............24附表5《市场竞争对手调查报告》.......................25附表6《广告、宣传、展示品制作时限要求》.............26附表7《媒体广告(广播/电视)发布申请表》..............27附表8《媒体广告(广播/电视)制作申请表》..............28第4页共31页第3页共31页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共31页医院企划部工作管理制度一、前言企划部作为医院营销中心的一个职能部门，主要负责医院市场营销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务管理。本制度详细描述了企划部的部门职能、组织结构、岗位职责、管理规范、操作流程及通用工具表格，用于规范与指导企划部的业务工作，是企划部的基础管理核心。二、部门职能第5页共31页第4页共31页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共31页1、负责医院市场营销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务协调与管理。2、建立并维护医院营销信息管理系统，研究与医院有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局，收集市场信息，提交研究报告，拟定应对策略。3、编制医院年度广告预算及年度广告策划方案，撰写与设计各类广告文案，统一制作广告宣传品，选择广告形式及传播媒体，评估广告效果，统一管理各区域市场广告推广工作。4、编制医院年度销售促进活动预算及实施计划与方案，管理与组织实施医院及各区域市场促销活动，评估促销效果，改进促销方案。5、依据医院发展战略、市场目标、医院形象制定相应的公共关系计划，策划与实施公关活动，调动社会资源为医院的可持续发展服务。6、根据市场动态、医院发展及资源状况，研究制定医院品牌策略及品牌规划方案，根据医院决策组织资源投入，负责企业形象与品牌管理。三、组织结构根据企划部部门职能制定本部门组织结构，如下图所示：市场部主任企划部主任第6页共31页第5页共31页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共31页四、岗位职责1、企划部主任岗位职责（1）行政隶属上级主管：执行董事、院长直接下...
