第1页共92页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共92页扎赉特旗中医院医疗质量管理、医疗服务工作流程图二0一五年九月第2页共92页第1页共92页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共92页目录医院与社区服务中心、卫生院间的连贯服务程序------------------------4门诊患者就诊流程图------------------------------------------------5急诊病人就诊流程--------------------------------------------------6危重病人抢救流程--------------------------------------------------7急、危、重病人急救流程图（绿色通道）------------------------------8重点病种急诊服务流程----------------------------------------------9急、危、重症患者抢救流程图----------------------------------------10急诊科应急设备调配方案-------------------------------------------11急救人员补充调配流程图------------------------------------------12急诊科急救病人流程-----------------------------------------------13门诊患者就诊流程图-----------------------------------------------14急诊病人就诊流程-------------------------------------------------15门诊病人投诉流程图-----------------------------------------------16患者投诉程序图示-------------------------------------------------17临床科室间持续良好的连贯服务程序---------------------------------18手术科室与非手术科室间的服务流程---------------------------------19临床科室与医技科室间有持续良好的连贯服务程序-----------------------------------------------------20基本医疗保险患者就诊流程-----------------------------------------21新技术、新业务项目准入流程---------------------------------------22第3页共92页第2页共92页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共92页开展新业务、新技术程序-------------------------------------------23药事管理委员会工作流程-------------------------------------------24住院病人化验、检查流程图-----------------------------------------25患者办理出院流程-------------------------------------------------26患者转出流程------------------------------------------------27新入院（转入）患者诊疗流程---------------------------------------28突发公共卫生事件现场启动程序-------------------------------------29门诊部突发公共卫生事件应急处理工作流程图-------------------------30失窃的应急程序---------------------------------------------------31紧急封存患者病历及反应标本的应急程序-----------------------------32医疗纠纷处理程序示意图-------------------------------------------33医疗纠纷处理程序示意图-------------------------------------------34医疗缺陷成因预防流程图-------------------------------------------35医疗缺陷成因模式图-----------------------------------------------36应急调配医护人员方案流程-----------------------------------------37急救科急救药品、物品调配方案-------------------------------------38医疗质量管理组织工作流程-----------------------------------------39应急抢救指挥系统示意图-------------------------------------------40应急管理委员会工作流程-------------------------------------------41应急抢救物品、设备、行政备品方案流程-----------------------------42医疗质量监控管理流程图-------------------------------------------43第4页共92页第3页共92页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共92页门诊对突发意外紧急情况处理预案流程-------------------------------44门诊突发断电紧急情况处理流程-------------------------------------45急诊科、重病病房、手术室氧气供应程序及紧急应急程序---------------...
