吴凤技术学院国际企业管理系四技部第三届专题研究各国7-ELENVEN经营模式比较与问题探讨—以台湾、日本、美国为例学生:庄靖嘉指导老师:李佳臻老师目录中文摘要……………………………………………………………04第一章绪论………………………………………………………05第一节研究动机与目的……………………………………………………05第二节研究流程……………………………………………………………05第三节研究方法……………………………………………………………06第二章各国7-ELEVEN经营模式概况…………………………10第一节台湾7-ELEVEN经营模式概况…………………………………10第二节日本7-ELEVEN经营模式概况…………………………………15第三节美国7-ELEVEN经营模式概况……………………………第1页共32页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共32页……17第四节各国7-ELEVEN经营模式比较…………………………………18第三章遭遇到的问题与解决方法………………………………20第一节台湾7-ELEVEN经营过程所遭遇的问题………………………20第二节日本7-ELEVEN经营过程所遭遇的问题………………………22第三节美国7-ELEVEN经营过程所遭遇的问题………………………22第四章结论与建议………………………………………………24第一节结论………………………………………………………………24第二节建议………………………………………………………………25参考文献……………………………………………………………26附录…………………………………………………………………27图目录图1-1研究流程………………………………………………………………06图2-1台湾歷年來連锁便利商店之总店铺數图……………………………13图2-2台湾歷年來連锁便利商店之店铺數成长率图………………………14第2页共32页第1页共32页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共32页表目录表2-1国民所得、业态发展与消费者需求关系……………………………11表2-2台湾歷年來連锁便利商店之总店铺數………………………………13表2-3台湾歷年來連锁便利商店之店铺數成长率…………………………14表2-4各类型连锁店比较表…………………………………………………28.专题审定书吴凤技术学院国际企业管理系日间部四技专题研究学生第3页共32页第2页共32页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共32页庄靖嘉所提之专题各国7-ELENVEN经营模式比较与问题探讨—以台湾、日本、美国为例业经指导老师审查通过指导老师签章2007年12月28日中文摘要每个企业都有属于独特的管理哲学与特质,会产生不同的经营模式,而这些经营模式将会影响到企业的经营绩效,因此本研究以7-ELEVEN为研究对象,运用个案研究方法,搜集台湾、日本及美国的7-ELEVEN相关资料,整理及归纳出便利商店的经营模式,并由四个方面來描述:(1)便利商店的定义,(2)7-ELEVEN的发展,(3)7-ELEVEN的生命周期,(4)7-ELEVEN的定位。本研究主要以这四个方面来探讨各国7-ELEVEN的差异性,分析其异同点,并且归纳出各国7-ELEVEN遭遇的问题与解决方法。台湾的7-ELEVEN由于太过注重外观,导致内涵不够,且市场进入饱和期,尽管店数仍在增加,但同构型高,加上商圈重迭,单店第4页共32页第3页共32页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第4页共32页单日营业额不增反减,造成投资效益递减,要创造第二成长曲线,势必要创新形态或发展第二品牌通路;日本的7-ELEVEN则是即刻需求产品过薄弱,店内贩售太多实时食品,而非食品类却是少之又少,无法满足消费者的即刻需求,日本7-Eleven自从创店以来,不断面对激剧变化的市场挑战问题,为期迎合不同时代的顾客需求,公司的市场策略亦不断地调整、改变。与时俱进的信息系统进化扮演着重要的幕后功臣角色;比起其它国家的7-ELEVEN,美国由于将竞争对手设定在超市,所以让日后7-ELEVEN业者无法在美国立足,也因此比其它国家的7-ELEVEN更快的进入衰退期。关键词:便利商店、经营模式、生命周期、定位第...