第1页共32页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共32页广西汽车用品行业星级企业评定标准试行方案1、行业星级企业标准评定宗旨为了规范广西汽车后服务市场，树立行业正面形象，增强行业凝聚力，提升行业管理水平，以激励先进诚信企业，鞭策后进缓发企业，遏制“三无”不良企业（无营业执照、无资质证、无信用企业），创造“提倡诚信，弘扬品牌，拉动经济，促进发展”良性循环竞争的从商环境。2、行业星级企业标准评定依据。2.1、参照先进省区福建省汽车用品及服务行业协会已颁布实施的《汽车美容服务业企业星级评定》有关条文精神。2.2、根据市场的经济运行规律需要。2.3、根据我区广大消费者及从业同仁的迫切要求。2.4、结合广西汽车后服务市场发展不平衡的现状和实际情况来运作。2.5、执行“公正、公平、公开”的原则。3、行业星级企业评定范畴适用从事汽车美容养护、汽车装饰、汽车改装、汽车保养、汽车影音、汽车贴膜、汽车快修、汽车轮胎等服务企业。4、星级第2页共32页第1页共32页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共32页用星的数量表示汽车美容装璜服务企业的等级。星级分为四个等级，即二星级、三星级、四星级、五星级。最低为二星级，最高为五星级。星级越高，表示服务企业的技术能力和服务水准越高。5、行业星级企业评定形式。5.1、颁发星级企业牌匾、证书。5.2、在广西汽车用品行业商讯、广西汽车用品行业协会网站及有关媒体公示。5.3、在广西汽车用品行业协会以及有关政府部门备案。5.4、为银行信用或其它信誉提供依据。6、行业星级企业评定机构由广西壮族自治区工业和信息化委员会、广西壮族自治区消费者权益保护委员会、广西汽车用品行业协会、有关专家代表、有关媒体代表、以及社会有关人士组成行业星级企业评审委员会（商家或从业同仁不宜参与具体评审）。下设日常办事机构。由广西汽车用品行业协会秘书处负责。7、行业星级企业评定程序。8、采取自荐或推荐的方式。8.1、由自荐或推荐单位提出申请，填好统一评审表格，递交相关资料和附件（企业工商营业执照、税务登记证、法人资格证书、企业组织机构代码、有关员工资质证书、以及人力资源与社保、环保、交通部门的许可证等）。第3页共32页第2页共32页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共32页8.2、由行业星级企业评审委员会常务办事机构，即广西汽车用品行业协会秘书处直接受理材料。8.3、日常办事机构审核有关申报材料，三个工作日内回复对申报材料的认可和补充意见。8.4、行业星级企业评审委员会以明查或暗访的方式到申请单位调查勘实，十五个工作日内回复。特殊个案不能超过二十一个工作日作出批复，出现情况不实或条件不符也应及时反馈和扶正。8.5、确认申请单位星级企业标准资格后，在有关媒体和网站公示七天。8.6、正式授牌和颁发证书。8.7、归档并报有关部门备案，评定资格两年有效，在有效期内如出现提升、降级或其它纠纷情况，由行业星级企业评审委员会常务办事机构受理，协调、检查、监督及提出处理意见，并报行业星级企业评审委员会按程序处理。9、行业星级企业评审标准按照申报单位现实情况，分门别类列出项目，以百分制进行打分考核，作出客观评定。10、行业星级企业评审考核主要内容服务项目、设备、基础设施及资源配置、人员、服务质量和管理制度。11、行业星级企业评定标准总则第4页共32页第3页共32页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共32页11.1、星级的授予仅限于对单店的评定，连锁机构或品牌店的多家连锁店，须分别申报评定。11.2、汽车美容服务企业开业一般在一年以上的，方可申请星级评定，经星级评定机构评定后，二年有效。11.3、汽车美容服务企业的建筑、附属设施、服务项目和运行管理应符合安全、消防、卫生、环境保护等现行的国家有关法规和标准。11.4、服务项目、设备和基础设施及资源配置作为星级评定的必备条件，各星级应逐项达标。只有在具备要求条件下才能参与星级评定。11.5、设备配套按各星级要求评定，达不到要求的必须整改补齐，否则不予...
