第1页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共9页某国内酒店奖惩条例一、奖励1、奖励的方式员工符合奖励条件者，由部门经理提名，并书面报人事部审核，中心经理批准。奖励的方式为：（1）通报表扬：在中心一定会议上或书面通知进行表彰。（2）发奖品或奖金：一次性给实物奖品或奖金。（3）授予先进员工等称号。2、奖励的条件A、符合下列条件之一者，将酌情给予通报表扬。（1）在对外接待中，服务（工作）态度好，创造良好社会影响者。第2页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共9页（2）为宾客提供最佳服务，工作积极热心，事例突出，受到宾客特别表扬、为中心赢得信誉者。（3）主动处理一般特殊情况，避免发生较大问题者。（4）半年内受到书面表扬两次以上者。（5）拾获客人贵重财物交出者。（6）对改革中心管理，提高服务质量有重大贡献者。（7）坚持原则，勇于同坏人坏事斗争，制止或纠正严重损害中心声誉的错误行为者。通报表扬由各部门经理提出建议，报中心经理批准，给予奖励。B、符合下列条件之一者，将给予奖品或奖金。（1）发现较大事故苗头，及进采取措施，防止重大事故发生者。（2）为保护宾客生命和国家财产，见义勇为者。（3）代表中心参加技术业务比赛、竞赛，以及代表中心参加院级以上单位组织的文化、艺术、体育等比赛、竞赛取得优异成绩者。（4）努力钻研技术，获得等级证书者。第3页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共9页（5）授予中心级以上先进员工等称号的，由中心经理批准给予一次性奖金奖励。（6）在某些突击性任务或活动中，重大的公益活动中，以及抢险救灾事件中，表现突出，做出明显成绩的，经部门申请和提议，可经中心经理批准给予奖金奖励。（7）其他有代表性的工作中取得优秀成绩者。C、授予先进员工称号条件（1）热爱中心，热爱本职工作，模范执行中心各项规章制度和工作程序，工作中踏实肯干，有进取心和奉献精神。（2）团结同志、乐于助人，是非明确，伸张正义，在员工中有一定威信的。（3）钻研业务知识，不断提高业务技术，能胜任本职工作，较好完成工作任务。（4）在其他方面对中心和社会有特别贡献。（5）为维护中心利益，保险宾客安全见义勇为，拾金不昧，积极参加社会公益活动。授予先进员工称号，每年进行一次，给予精神和物质奖励，并记入本人档案。第4页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共9页二、纪律处分（一）处分的目的和原则1、处分的目的：处分是维护纪律的辅助手段，其目的在于严明纪律，增强团结，加强集中统一，巩固和提高会议中心员工素质，树立中心良好形象。2、处分的原则：处分应当坚持惩前毖后，治病救人的原则。对一次错误只能给予一次处分。（二）处分的项目和标准1、处分项目（1）警告（2）轻度过失（3）重度过失（4）严重过失（5）解除合同（辞退）上述项目依次以警告为最低处分，解除合同为最高处分。2、处分标准A、下列行为之一的，应当给予口头警告：（1）不按规定时间上下班。（2）当班时不按规定着装、修饰，不佩带工牌，衣着不整洁者。（3）当班时吃东西。（4）当班期间不按规定站立，聚堆闲谈、聊天、打闹、大声喧哗。（5）下班后无故在中心营业场所和公共区域逗留、闲逛。（6）下班后着工服外出。（7）搬弄是非、影响员工之间团结。（8）未经批准带亲属朋友等参观中心内部设施及使用内部娱乐设施者。（9）当班时见到领导、同事、客人不使用礼貌敬语。第5页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共9页（10）工作或服务效率不佳。（11）不服从上级合理指令。B、下列行为之一的，应当给予轻度过失处分：（1）一个月内受到两次警告处分。（2）不服从领导或没完成领导交给的任务情节较轻者。（3）迟到早退累计3次以上（含3次）或矿工半天以内者（按月计算）。（4）被客人投诉一次情节较轻者。（5）未经批准，使用客房卫生间，出入客人房间者。（6）不爱护中心卫生，随地吐痰，随手乱画、乱扔及有其他不卫生行为者。（7）...
