毕业论文我国政府危机公关研究TheChinesegovernmentcrisispublicrelationsresearch院系名称：班级：学号：学生姓名：指导教师：****年**月摘要近年来，我国经济得到了快速发展，人民群众的物质文化和精神文化生活水平得到了很大的改善和提高，这是值得我们高兴和庆幸的。但足在经济发展、社会繁荣、人民群众安居乐业的背后，我们也要看到近年来各种突发性的事件经常发生。本文结合实际情况，从危机公关的概念界定、政府公共关系理论、危机公关中政府的公关能力等方而阐述了政府危机公关的基本内涵；分析了政府危机公关能力的提升是民主社会的要求、信息社会的要求、也是构建社会主义和谐社会的要求。简要分析了我国政府危机公关的现状及其存在问题的原因；由于政府危机公关是一门从国外引进的新学科，在国内存在的时间还不长，加上我国传统政治文化的影响，我国各级政府及其工作人员在很长一段时间内危机公关的意识不强，应对突发公共危机经验缺乏，应急机制建设不健全。同时也必须提高政府领导者的危机公关能力、构建政府危机公关系统、组建国家及各省市县反危机管理机构以及构建有效的危机预警机制。关键词：公共关系政府危机公关AbstractInrecentyears,China’seconomyhasbeenrapiddevelopment,thepeople’smaterialcultureandspiritualandculturallifehasbeengreatlyimprovedandenhanced,thisissomethingwearepleasedandfortunate,however,ineconomicdevelopment,socialprosperity,thepeopleliveandworkbehind,wewouldalsoliketoseeavarietyofunexpectedeventsinrecentyearshaveoftenoccurredin.Therefore,theGovernmentcrisisinpublicrelationshasbecomethecoreofthereformofourgovernmentontheissueofgovernmentcrisispublicrelationssoonbecamethemaintopicofdomesticscholarstoexplore.Inthispaper,theactualsituation,definestheconceptofpublicrelationsfromthecrisis,thegovernment’spublicrelationstheory,thegovernment’spublicrelationscrisispublicrelationsabilitytoexpoundtheGovernment’scrisis,thebasicconnotationofpublicrelations;analyzedtheabilityofgovernmentcrisispublicrelationstoenhancetherequirementsofademocraticsociety,informationsocietydemands,butalsotherequirementsofbuildingasocialistharmonioussociety;abriefanalysisofthestatusquoofChina’sgovernmentcrisisandpublicrelationsproblemsofthereasonsforthat;Asthegovernmentcrisispublicrelationsisanewsubjectintroducedfromabroad，inChinatherenotalongtime,coupledwiththeimpactofChina’straditionalpoliticalculture,ourgovernmentsatalllevelsandtheirstaffinaverylongtime,theawarenessofthecrisispublicrelationsisnotstrong，theexperienceofhandlingsuddenpubliccrisis,thelackofresponsemechanismsarenotperfect.Atthesametimemustbeincludinggovernmentleaderstoimproveawarenessofthecrisisinpublicrelationsandcrisispublicrelationscapabilities,andthetimelyreportingsystemtoestablishacrisisandtheformationandprovincialcountyanticrisismanagementinstitutionsbuildgovernmentcrisispublicrelationssystem，buildaneffectivecrisisearlywarningmechanism.Key:Words:publicrelations,govermentcrisispublicrelations目录1概述1.1选题背景1.2研究目标1.3研究现状2公共关系和政府危机公关概述2.1公共关系概述2.2政府危机公关概述3我国政府危机公关的现状及存在问题的研究3.1我国政府危机公关的现状3.2我国政府危机公关的问题3.3我国政府危机公关存在问题的原因3.4汶川大地震中我国政府危机公关的成功之处3.5汶川大地震中我国政府危机公关的不足之处3.5.1缺乏行之有效的多元参与机制3.5.2缺乏科学完善的危机预警机制3.5.3缺乏长期有效的危机保障机制3.6汶川大地震中我国政府危机公关不足的原因3.6.1各级政府危机公关水平参差不齐3.6.2民众普遍缺乏危机意识和危机自救的能力3.6.3非政府组织参与危机公关的能力不足4我国政府危机公关存在问题的解决方案4.1我国政...
