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第1页共86页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共86页中国贸易指南中小企业咨询服务项目策划书(讨论稿)目录一．项目定义和策划依据1.项目名称2.项目定义3.项目策划依据4.本策划书涉及的范围二、项目建设的意义1.全国外经贸系统目前信息服务体系的现状及门类缺陷2.整个外经贸发展战略不可或缺的组成部分3.从各国经贸促进与发展战略看，都高度重视建立面向企业的信息服务体系，并且取得了重大成果。4.面向企业的信息服务体系有助于建立一种对政府国际贸易政策的快速反馈与修正机制。第2页共86页第1页共86页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共86页5.CBGC的建设的积极作用三、中国贸易指南-----构建适应经济全球化的外经贸信息服务体系1.建立外经贸信息服务体系的宗旨2.外经贸信息服务体系的建设目标3.组织及决策机构四、中小企业咨询服务项目(CBGC)1.功能目标2.业务架构2.1经贸信息中心2.2多媒体商务图书馆2.3咨询中心2.4培训中心2.5电话服务中心（CallCenter）第3页共86页第2页共86页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共86页2.6组织协调中心2.7CBGC的服务功能模块3.项目建设的指导思想3.1系统工程的思想3.2服务企业的思想3.3长远发展的思想4.项目建设的原则4.1非盈利性原则：4.2非排他性的兼容原则：4.3实用方便、有效快捷的服务原则：4.4政府资助、市场化运作的原则4.5“项目合同制”管理的原则五、经贸信息服务中心1.信息服务中心的业务内容及其运行方式2.业务内容详述第4页共86页第3页共86页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共86页2.1网站2.2《中国贸易指南》x数据库2.3其他基本数据库与外协数据库构成3.服务方式：网络终端、触摸屏4.硬件设备：详见第十六部分5.信息收集渠道六、多媒体商务图书馆1.图书馆资料选择：1.1世界各国、地区的进出口统计年鉴1.2国际多边组织的统计资料及年鉴1.3世界各国、地区企业与产品名录1.4世界各国贸易与投资导向、环境、政策、劳资等资料1.5主管政府机构、商会、中介组织、其他服务机构名录资料1.6各类法律法规、海关税则1.7中国各省市自治区年鉴第5页共86页第4页共86页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共86页1.8中国工业、商业、服务业等行业年鉴1.9各类工商业期刊1.10外经贸有关专题报告1.11各类信息光盘与视听资料2.资料分类与检索2.1按专业选题与国别、地区分类。2.2编辑目录并提供目录查询服务2.3采取通用图书馆管理信息系统检索与管理3.资料采集渠道3.1与国内外政府信息机构、商会与贸易促进机构交换获得3.2列入政府预算，通过驻外使馆经商处代为采购获得3.3从国内各商会、贸易促进机构等中介组织和研究机构获得3.4公开出版发行渠道获得4.服务方式4.1目录服务4.2阅览室服务第6页共86页第5页共86页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共86页4.3复印、打印、下载服务4.4《国别经贸基础信息手册》整理摘译4.5报刊要闻与趋势信息剪辑分类服务5.出版发行刊物资料6.工作方式7.设备8.软件9.系统七、咨询中心1.服务中心咨询台2.进出口商会及相关机构咨询台3.热线电话和“贸发传真”服务4.兼职专家咨询网八、培训中心第7页共86页第6页共86页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共86页1.面向外向型企业，提升企业国际经贸交往的水平与能力。2.针对进出口企业的共性问题和政策实施问题的不定期研讨会3.以行业为特征的WTO培训班和研讨会。4.项目促进专题发布与研讨会。5.课程设置九、电话服务中心1.功能目标2.服务对象3.信息资料收集、整理4.CallCenter设备与人员十、贸易发展促进活动1.政策法规发布2.海外专题介绍3.项目推广活动第8页共86页第7页共86页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第8页共86页十一、选址1.选址原则：2.长安街沿线地区十二、以开通运行为目标的进度控制1.项目的运作程序2.各阶段时间安排3.策划及招标阶段4.规划实施阶段5.员工职前培训6.试运行阶段7.宣传...