第1页共58页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共58页成为一名管理者意味着什么
也许您最近刚从一名普通员工被提拔为管理者
或者您刚刚取得商科学位,即将以一名管理者的身份进入企业界
您的职能也许是全职管理,或者您担任了某个高级职位,在继续承担普通员工职责的同时也从事一些管理活动
无论是何种情况,为成功扮演新角色,您都必须知道成为一名管理者意味着什么
许多商界人士发现,成为一名管理者是一件非常复杂的事情
它要求您扩大自己的关注范围,不能停留在手头需要立刻处理的事务上,要考虑所在群体或部门内外各种人的需求
还要求您掌握一整套技能,这些技能与作为普通员工所应具备的技能有很大差别
来看看成为一名管理者有哪些独特之处:通过他人完成工作普通员工的职责是完成具体任务,而管理者专注于对人和流程的管理
即使您继续负责某项具体工作,如若干客户或某个新产品的开发,您也需要通过他人来工作
作为管理者,您要依靠别人以及他们的能力而不是您个人和自己的技能来完成企业目标
此外,您还通过管理与各种人的沟通来把事情做好
这些人中不仅有您的直接下属,还有您的上司、同级同事和组织以外的人士
许多新管理者惊奇地发现,他们需要花如此多的时间来处理个人沟通,只有这样才能通过他人来完成工作
扮演多种角色作为管理者,您不仅仅是一名雇用、培训和激励员工并提供必要资源的领导者
管理者同时还扮演其他许多角色
举几个例子:发言人:在上一级组织中作为您所在团队的代表
联络人:确保您所在团队和组织内外其他人之间建立有效的联系网络
传播者:将竞争环境、公司愿景、公司绩效等重要信息传达给下属
将有关您所在部门的绩效和需求的信息转达给高层管理者
企业家:启动旨在改善所在部门流程或收益的计划
调解人:处理危机,平复抱怨,促进团队内部达成一致,以及本部门和组织内其他部门达成一致
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