第1页共370页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共370页案例1打字机行业的变革1874年，第一种提供给普通公众的雷明顿I型打字机上市。这种机器大而沉，厚重的底盘，外套一个漆成黑色的金属外壳，有一个键盘，在顶端有一卷纸，它只能打出大写字母，也没有标点符号。雷明顿打字机实际是当时广泛应用的许多技术和机械部件的合成。像钟表的工作一样提出司行轮的想法：即每次打字使打字机滚筒移动一个字母，字母键和连接臂采用电报键，用缝纫机的踏板转动滚筒，由一个摆动自由的臂和锤头构成的机构可以把字母打在纸上。打字和键柄返回时的撞击声响得吵死人。雷明顿I型打字机是密尔沃基报的前编辑，人称克里斯托夫·拉瑟姆·肖尔斯的人发明的。像其它的发明一样，肖尔斯的发明只是一系列发明中的一部分。早在1814年，一个名为亨利·米勒的英国工程师就获得一项“打字机器”的专利，关于它的所有描述现在已经遗失。在美国，密执安佛农山的威廉·伯特拥有粗糙的“印刷工”专利，但几乎没有人对此感兴趣。政府颁发给伯特的专利证书是打上去的，这当然是为了某种需要测试一下机械打字机。然而，伯特第2页共370页第1页共370页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共370页的新奇玩意入不敷出。根据1853年的官方速度，一位善书写者用笔写字，一分钟写出的字不会超过30，而电报和速写的速记员每分钟能记下的信息不会多于130个词，这就对创造一种有效的快速写字机器具有迫切性。在伯特和肖尔斯的发明期间，出现过成打的打字机原型并都获得了专利，但是没有一个进入商业使用。肖尔斯首先开发出一种使用木制窄键的机器，木制键通过金属丝与打字锤相连接，下面是蘸足墨水的橡皮，他利用类似电报的键进行了改进，使用这种键后无需使用老型号中的金属丝。他于1868年7月6日获得专利。认识到专利拥有者需要花钱和精力把发明转变为成功的商业开发，肖尔斯在1869年与名叫詹姆斯·当斯摩尔的人成了合作伙伴。当斯摩尔体格强壮，过于自信，是一个销售商，他善于与人和谐相处，富于勇气并且看到了打字机行业将来能创造财富的前景。他先是让肖尔斯改进粗糙的机器，并且迫使发明者对模型进行了约50次的改进——每次都有某些小的改进——最终才制造出他想要的机器。在这一点上，当斯摩尔己接近于制造商。当斯摩尔想以50，000美元向西联合公司出售独家制造权，但未能成功。之后，他和他的一位同事与雷明顿公司的总裁费罗·雷明顿接洽。正值内战之后的繁荣时期，雷明顿一直在向其他领域扩张。那时己渗入到农场机械、缝纫机、马力救火车和轧棉机——且颇有成果。打字机的想法吸引了费罗·雷明顿和他的同事。他们在纽约第3页共370页第2页共370页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共370页伊里坳的工厂开工率不足，正在考虑扩大消费品的种类。1873年，雷明顿同意成为肖尔斯打字机的唯一制造商，并指派两名顶尖技师前往伊里坳的工厂解决打字机的问题。新机器面市到1874年7月，首批生产出的机器在全国各地的商店里上市，他们有着某些特有的操作特征。I型打字机的键从机器内部打在纸上，打字人在打完前四排之前看不到他或她打的东西。打完前四排，纸张才露出机器。当然，没有人懂得如何打字。由于打字机仅能打出大写字母，因此未能赢得使用者或读者对I型的喜爱，大写字母打出的稿子使一些早期的读者相信，寄给他们的信实际上是打印的传单――是看都不看就扔掉的废弃邮件。当打字机的发明者试验各种键盘布置时，他们遇到的一个问题是当操作者的速度提高后，打字杆会挤在一起。肖尔斯和当斯摩尔发现，通过改变键盘布置，使经常连续敲击的字母键集中在打字机的两边，可以把键杆挤塞减至最低程度。历史学家布鲁斯·布利温对打字键盘的故事有不同的说法。根据布利温的来源，肖尔斯最初是按字母顺序设计键盘的（FGH和JKL的工序是留存下来的证据)，肖尔斯对模型进行了许多改变，据说，他进行的改进都是为了防止键杆发生挤塞。第4页共370页第3页共370页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共370页...
