第1页共69页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共69页江苏省药品零售连锁企业GSP检查评定标准(总部和门店)GSP(goodsupplypractice)意为:药品经营质量管理规范第四条药品经营企业应当坚持诚实守信,依法经营。禁止任何虚假、欺骗行为。00401药品经营企业应诚实守信,禁止任何虚假、欺骗行为。(否决项!)1.企业开展经营活动、提供资料和信息等,不得有虚假、欺骗的行为。2.企业对诚信等级评定、监督检查、内审等发现的失信行为,应及时整改到位。3.企业对被行政机关给予处罚的虚假、欺骗等违法行为,应予以纠正,不得再次出现。4.企业门店应向社会公开承诺并执行“十二个不”。1)不从非法渠道购药;2)不从资质证明不符合规定的人员手中购药;3)不销售假冒伪劣药品;4)不采用违法手段销售药品;5)不销售标签说明书不符合规定的药品;6)不违规销售处方药;7)不为违法者提供票据或存储药品;8)不降低GSP认证时已达到的标准;9)不出租或变相出租柜台;10)不为药品或非药品作虚假宣传;11)不搞任何方式的虚假让利;12)不误导和欺骗消费者。00402药品经营企业应依法经营。(否决项!)1.《药品经营许可证》、《营业执照》正副本原件(含门店)应在有效期内。2.企业应严格执行江苏省药品零售连锁企业“八统一”的要求。统一企业标识、统一企业管理、统一质量控制、统一人员管理、统一财务管理、统一采购配送、统一网络管理、统一服务承诺3.企业及其门店应依法经营,不得有以下行为:(1)超经营方式经营;(2)超经营范围经营;(3)经营麻醉药品、放射性药品、一类精神药品、终止妊娠药品、蛋白同化制剂、肽类激素(胰岛素除外)、药品类易制毒化学品、疫苗、氯胺酮制剂、盐酸克伦特罗、以及法律法规规定的其它不得经营的药品;(4)不具备经营某类药品的质量管理制度、组织机构、人员、设施设备等基本条件;(5)出租或转让柜台;(6)擅自变更许可事项;(7)其他法律法规等规定的违法情形。第二章药品零售连锁总部的质量管理第2页共69页第1页共69页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共69页第一节质量管理体系第五条企业应当依据有关法律法规及GSP的要求建立质量管理体系,确定质量方针,制定质量管理体系文件,开展质量策划、质量控制、质量保证、质量改进和质量风险管理等活动。康惠质量方针:诚实守信,质量为本,顾客至上,优质服务00501企业应依据有关法律法规及GSP的要求建立质量管理体系。1.企业应建立质量管理领导组织。组织成员应包括:企业负责人、质量负责人(质量受权人)、质量管理机构负责人、采购、储存、销售、运输、财务、信息等业务部门负责人。(1)质量管理领导组织中的部门设置与人员安排应合理,符合企业实际和GSP要求。(2)质量管理领导组织及其成员发生变更时,相关任命文件、组织框架图等应及时更新。(3)质量管理领导组织框架图应明确绘制质量管理、采购、收货、验收、储存、养护、销售、出库复核、运输、财务、信息管理等部门、岗位之间的相互关系,标注相关负责人员的姓名。2.企业应制定质量管理体系文件。文件包括质量管理制度、部门和岗位职责、操作规程、记录与凭证等,应与经营方式、经营范围和经营规模相适应,符合企业实际,并及时更新。3.企业应依据GSP、“转发国家食品药品监管局关于做好换发《药品经营许可证》工作的通知”等有关规定,配置与经营范围、经营规模相适应的人员、库房、储运设施设备、计算机管理系统等质量管理体系要素。00502企业应确定质量方针,制定质量管理体系文件,开展质量策划、质量控制、质量保证、质量改进和质量风险管理等活动。1.质量方针应依据企业实际情况制定,经法定代表人或企业负责人签发后予以公布,并体现在经营质量管理全过程。2.企业应按照有关法律法规及GSP的要求制定质量管理体系文件。3.企业应依据质量方针开展质量策划、质量控制、质量保证、质量改进和质量风险管理等活动,并有相关记录。第六条企业制定的质量方针文件应当明确企业总的质量目标和要求,并贯彻到药品经营活动的全过程。00601质量方针文件应明确企...