第1页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共10页7.1质量管理部经理考核指标考核维度：任务绩效考核人：指标项考评目的指标解释部门计划的制定情况保证部门工作的有序性、计划性有无年度、季度计划，上级审核发现的计划中的漏项不得超过[]处，是否有切实可行的配套实施方案部门计划的完成情况确保部门工作计划的有效实现是否按时、保质、保量完成工作计划部门费用控制情况控制本部门的费用支出部门费用支出控制在预算范围内集团质量体系推进力度质量体系持续改进集团企事业单位通过质量标准计划目标完成情况质量管理制度和程序的有效性保证质量管理规章制度、质量方针、政策和有关管理程序符合集团公司发展需要是否对质量方针进行长期战略规划并按照发展需要进行调整，制定的规章制度、质量方针、政策和管理程序是否符合调整后的质量战略（否决性指标）总部质量体系认证年审通过提高集团质量管理水平是否通过ISO质量体系认证年审[否决性指标]质量体系内审问题解决及时有效性提高质量管理水平，通过认证在规定时间内解决内审中出现的问题，并通过验收客户质量投诉处理提高客户满意度客户对质量投诉处理的打分分数次品率提高集团生产质量次品发生率不得高于[]关键人员流失情况保证人才稳定部门中关键人员流失的人数[]保密工作杜绝泄密不发生泄密事件备注：第2页共10页第1页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共10页7.2质量管理部标准科经理考核指标考核维度：任务绩效考核人：指标项考评目的指标解释集团公司质量管理规章制度、质量方针、政策和有关管理程序的有效性保证质量管理规章制度、质量方针、政策和有关管理程序符合集团公司发展需要是否对质量方针进行长期战略规划并按照发展需要进行调整，制定的规章制度、质量方针、政策和管理程序是否符合调整后的质量战略（否决性指标）总部质量体系认证年审通过提高集团质量管理水平是否通过ISO质量体系认证年审[否决性指标]次品率提高集团生产质量次品发生率不得高于[]%客户质量投诉处理提高客户满意度客户对质量投诉处理的打分分数对于部门工作改进的建议提高部门工作的水平是否提出有效的可行性建议，提高部门工作水平和质量领导安排的其他任务的完成情况保证各项工作顺利进行期初确定内容要求和截止时间，期末检查是否保质按期完成备注：第3页共10页第2页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共10页7.3质量管理部标准管理员考核指标考核维度：任务绩效考核人：指标项考评目的指标解释质量管理体系的监督提高集团质量管理水平发现的质量管理体系问题，并及时督促改正的记录情况总部质量体系认证年审通过提高集团质量管理水平是否通过ISO质量体系认证年审[否决性指标]文件及档案管理的规范性规范处理文件收发及档案借阅审核发现的收发及借阅文档与记录不符不超过[]处，是否及时督促借阅人员归还档案对于部门工作改进的建议提高部门工作的水平是否提出有效的可行性建议，提高部门工作水平和质量领导安排的其他任务的完成情况保证各项工作顺利进行期初确定内容要求和截止时间，期末检查是否保质按期完成备注：第4页共10页第3页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共10页7.4质量管理部综合科经理考核指标考核维度：任务绩效考核人：指标项考评目的指标解释次品率提高集团生产质量次品发生率不得高于[]原材料保证原材料的质量问题原材料入库次数不得超过[]次质量分析报告提高分析水平，改善质量质量分析报告的透彻性与改进建议的利用价值检测报告提高集团检测水平检测报告的信息量与质量是否可以为质量提高提供有效支持信息及建议质量工作改善情况不断改善生产质量质量与上季度比较提高的[]%供应商管理提高供应商供货质量对于供应商出现的质量问题是否及时处理，供应商供应的产品出现同样问题的次数不得超过[]次；对于劣质供应商是否及时向上级汇报，取消其资格人才培养留住有用人才，淘汰劣质人才是否有重要人才流失，对于下属的培养是否到位对于部门工作改进的建议提高部门工作...
