拓怡新型材料科技有限公司拓怡新型材料科技有限公司形象设计报告学校：天津大学学院：管理学院年级：2009级专业：电子商务小组：第四组指导教师：李磊小组成员：徐林林王明美谢威东王迪李荣锋冷凯2011年11月目录第一章行业分析与产品定位1.1行业分析.............................................................................21.1.1国内外木塑产业现状………………………………………………………………………21.1.2国内木塑产业的市场分析…………………………………………………………………32拓怡新型材料科技有限公司1.2产品定位…………………………………………………………………………………………………71.2.1木塑材料的形成……………………………………………………………………………71.2.2木塑材料的特色……………………………………………………………………………71.2.3企业产品的定位……………………………………………………………………………8第二章理念识别系统设计方案................................................................92.1企业概述.............................................................................92.2组织架构...........................................................................102.3理念识别............................................................................102.3.1企业宗旨……………………………………………………………………………………102.3.2企业目标……………………………………………………………………………………102.3.3企业使命……………………………………………………………………………………112.3.4企业作风……………………………………………………………………………………112.3.5企业哲学……………………………………………………………………………………112.3.6企业精神……………………………………………………………………………………122.3.7企业价值观…………………………………………………………………………………122.3.8企业道德观…………………………………………………………………………………122.3.9企业文化观…………………………………………………………………………………13第三章行为识别系统设计方案………………………………………………………………153.1员工誓词............................................................................153.2服务承诺............................................................................153.3企业行为规范........................................................................153.4员工行为规范.......................................................................153.4.1服务基准………………………………………………………………153.4.2服务规范………………………………………………………………153.4.3销售人员行为规范……………………………………………………163.4.4配送人员行为规范……………………………………………………163.4.5员工应具备的素质……………………………………………………173.5企业管理方案........................................................................173.5.1员工管理………………………………………………………………173.5.2服务管理………………………………………………………………..173.5.36S管理………………………………………………………………183.6企业培训和待遇…………………………………………………………………………………………1933.6.1管理者的教育…………………………………………………….…193.6.2员工的教育………………………………………………………….193.7企业内部管理……………………………………………………………………………19第四章视觉识别系统设计方案................................Error:Referencesourcenotfound4.1标志设计..............................................
