某集团入伙流程作业指导书VIP免费

第1页共42页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共42页金地集团上海公司程序文件文件编号版本号1.0版生效日期2007.10入伙流程作业指导书修改状态修订情况修改人修改日期**Expressionisfaulty****Expressionisfaulty****Expressionisfaulty****Expressionisfaulty**起草职务日期核对职务日期审核职务日期签发职务日期第2页共42页第1页共42页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共42页金地上海公司入伙流程目录一、目的.........................................................2二、适用范围.....................................................2三、入伙流程图...................................................3四、流程框架及责任部门说明.......................................4五、入伙当天流程.................................................7六、附件................................................96.1：标准表单.............................................................96.2：物业接管验收作业指导书..............................................176.3：资料移交目录........................................................20第3页共42页第2页共42页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共42页一、目的1.规范和统一项目入伙的工作流程，确保项目的入伙工作顺利、高效完成。明确各职能部门在项目入伙期间的工作。2.通过规范统一的工作流程提升金地的品牌价值。3.为业主更好的服务，提高客户满意度。二、适用范围适用于金地集团上海公司各个项目及各城市公司。第4页共42页第3页共42页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共42页三、入伙流程图第5页共42页第4页共42页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共42页四、流程框架及责任部门说明入伙步骤责任说明责任部门开始时间物业前期工程介入工程主管与查验工程人员招聘到位查验收全部工程接管情况对查验出的问题跟进地产整改物业项目管理部入伙前6个月项目发出入伙会议通知由入伙项目向各个职能部门发出入伙通知入伙项目工程部入伙前3个月物业客服中心筹建管理处班子建立，各项制度建立主要管理人员招聘到位一线员工开始招聘物业项目管理部入伙前3个月实测报告出台办理交付使用许可证实测报告出台并办理完成交行客户服务中心及物业管理处项目工程部报批报建入伙前3个月图纸准备及制作“两书”图纸准备（建筑、结构、强电、弱电、水）图纸审核项目工程部入伙前3个月两书购买项目工程部两书样板内容确认项目设计部“两书”完成物业管理处项目自检项目中心对工程进行自检项目工程部入伙前3个月面积补差面积差和房款差计算面积统计后与客户提前沟通（提前化解矛盾）项目营销部入伙前2个月面积差、房款差复核复核表格盖章、交客户服务中心财务部物业费计算物业费计算物业管理处入伙前2个月物业费复核并将计算表格盖章交客户服务中心物业财务部第6页共42页第5页共42页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共42页业主文件准备《装修指南》、《业主临时公约》完稿＼确认文件准备（钥匙收条等）物业项目管理部入伙前2个月《业主手册》完稿《装修指南》、《业主临时公约》、《业主手册》印刷完成项目营销部工程移交房屋移交完成（给物业）公共区域移交（给物业）入伙物品(钥匙等)交给物业管理处工程档案移交给物业管理处(竣工验收单等)智能化系统移交给物业管理处项目工程部入伙前2个月网上楼栋信息输入电子密码的申领交项目营销部信息输入项目营销部入伙前2个月维修基金缴纳维修基金备案维修基金缴费及凭证的取得（指小业主需要缴费条）项目工程部报批报建入伙前2个月入伙收取费用清单物业收费提交给客户服务中心（费用告知单）物业管理处入伙前2个月地产收费提交给客户服务中心项目工程部可办理入伙的业主名单给客户服务中心提供名单客户分批(规避问题客户)项目营销部入伙前2个月入伙答客问汇编物业相关问...