汽车消费调查报告：影响消费者抉择的要素VIP免费

第1页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共8页汽车消费调查报告：影响消费者抉择的要素出处：《车》[03-6-1914:58]x冷晓壮说明：《车》杂志在第十届上海国际汽车工业展览会举办期间，对专业人士及公众进行了问卷调查，共发放问卷1万余份，共有3381人填写了问卷，剔除有2项以上缺项或回答与问题不符的问卷，共得到有效问卷2121份。在有效调查对象中，上海地区占82.9%，其他地区占17.1%。本次调查问卷共涉及到调查者个人背景参数6项，关于汽车的专项调查定向性问题10个，进一步的关联问题4个。上篇回顾1.25～40岁是高度关注汽车的人群2.10万～20万元汽车市场需求最大3.大众品牌在中国最具知名度4.安全技术最受消费者重视上篇中分析了被调查者对热门技术的正向关注程度，从统计第2页共8页第1页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共8页表可以看出反向的排序表明，车载娱乐设施被认为是四类技术中最无关紧要的，52.7%的调查对象把该项列为最后一项关注的技术；39.5%的被调查者把环保技术列为最后一项关注的技术；5.6%的人将方便驾驶技术列为最后一项关注的技术；而仅有2.2%的人把安全技术列为最后一项关注的技术。从近期发布的汽车广告看，许多新车广告将车载娱乐技术作为主打，不知道是否对消费者有足够的影响力。国产车中Polo外观最具吸引力我们针对国产汽车让调查对象提出在外观上最具吸引力的汽车时，11个国产车品牌较为集中被提及，其中提及率最高的是Polo轿车（提及率超过10%），无疑是最具吸引力的国产车，而君威、奥迪、马自达M6、帕萨特、本田雅阁及宝来也被认为外观上具有较强的吸引力。红旗、中华、奇瑞的提及率也都分别达到2.5%。尽管马自达M6是推出时间最晚的车型，但群众的眼睛是雪亮的，在外观造型上给予了积极的评价。第3页共8页第2页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共8页车身颜色偏好呈个性化，但黑色被较多认同关于问卷中个人喜欢的车身颜色的调查，调查对象提及颜色有20多种，26.7%的人喜欢黑色，一五%的人喜欢红色，喜欢灰色的人为一五%，14%的人喜欢白色，而喜欢蓝色为12%，喜欢银色为8%，喜欢黄色为5.5%，2.3%的人对绿色情有独钟。调查对象的消费层次对色彩选择有较大影响，针对20万以上的高档车（如奥迪、帕萨特、本田等以商务实用为主的轿车），较多选择黑色等深色调；而针对20万以下的个人轿车（如POLO等家用型轿车），色彩选择呈现多元化趋势，较多体现了被调查者的个性特征（注意：不同区域的人群会表现出不同的特征）。第4页共8页第3页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共8页颜色对购车的影响：进一步调查颜色对购车的影响表明：47.2%的人认为有自己喜欢的颜色非常重要，而40.5%的人认为有自己喜欢的颜色对决定购买有一定影响，7.1%的人认为影响较小，只有5.2%的人认为没有任何影响。汽车制造商不能忽略提供给消费者关于车身色彩多元化的选择权利。（同时提醒汽车厂商：对不同车身色彩的偏好，不同区域会表现出不同的特征。）7、汽车性能是购买决策时最优先考虑的因素第5页共8页第4页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共8页我们列出影响购买汽车决策的5个要素，让调查对象进行排序，结果表明，汽车的性能是在购车中考虑的第一要素，43.1%的人认为这是第一重要的；22.1%的人认为价格是在购买汽车时首先考虑的因素；一五%的人首先考虑品牌；14.3%的人认为满意的汽车造型是最能打动他们购买的；只有5.5%的人首先考虑售后服务是否满意，从这一点看消费者的消费行为还不够成熟，汽车的首次消费者还不明白售后服务对汽车的重要性。购买因素排序消费者购买汽车时关注的一些因素，实际上是相互关联的，如对性能要求提高时必然带来价格的上升，而品牌同样意味着更高的价格。分析调查数据发现，当汽车性能相似时(或消费者所关第6页共8页第5页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为...