第1页共10页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共10页病毒防治平日作业标准流程病毒防治标准作业流程For一般使用者1
平日(Or每月)标准作业流程每日开机进入到Windows后,检查OfficeScan是否正常的执行起来
Windows95/98的使用者请确认在屏幕右下角有图示
WindowsNT4Workstation/Windows2000Professional使用者请确认屏幕右下角有图示
OfficeScan病毒码及扫描引擎是否都已经更新到最新版本
请将鼠标移到屏幕右下角OfficeScan蓝色小计算机图标上方会出现病毒码及扫描引擎版本
(OfficeScan3
54才会出现扫描引擎版本)当OfficeScan实时扫描发现病毒且无法正常被OfficeScan清除时,请立即与MIS人员联络,以取得解决方式
尤其当您遇到OfficeScan重复拦截到相同的档案或是病毒时
每月请针对您所有的硬盘使用OfficeScan作扫描,以确保计算机中没有病毒存在
当发现有病毒存在,且无法正常被OfficeScan清除时,请立即与MIS人员联络,以取得解决方式
(扫描方式请参考附注说明)2
注意事项当您收到来路不明的电子邮件(如平时从未出现过的Email账号,或是Email位置为不正确的格式)时,请勿随意开启当中的附件文件(如COM,EXE,VBS,DOC,PIF,JS,OCX,SHS及HTA等等),以免造成计算机出现不正常问题
当收到不确定的病毒警告信件时,请与MIS人员联络,确认是否为恶作剧信件,如果是,请勿再度将此恶作剧信件转寄出去,以遏止恶作剧信件继续流传,并造成公司网络资源的浪费及其它人的困扰
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建议事项在Out