礼仪文书培训课程VIP免费

第1页共25页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共25页第四章礼仪文书第一节礼仪文书概述一、礼仪文书的概念礼仪是礼节和仪式的总称，礼仪文书是单位或个人用于日常生活和工作等社交场合的各类文书的总称。二、礼仪文书的特点有较大的文学认识功能和较大的现实意义1、地域性和民族性礼仪文书在不同的地域，不同的国家，体现出不同的民族性特征。除了国际通用的部分之外，很多时候，礼仪文书的写作还必须遵循当地的民俗及特定的宗教习惯等，以更好地适应社交礼仪的需要。2、情感性礼仪文书很多时候强调的是一种礼尚往来的礼节。比如说在对方取得一定成绩的时候通过贺信来表达祝贺之谊，在对方亲人去世的时候通过唁电来表达慰问……，这些文书都是为了加强彼此之间的情感联系，体现出较强的情感性。3、规范性礼仪文书的写作有比较固定的格式和用语，是人们在长期的社会交往中经由约定俗成而体现的一种通用规范。三、礼仪文书的种类礼仪文书的种类很多，涵盖了工作和生活、节日、红白喜事等方方面面。可以大致分为以下几类：1、邀请类文书，包括请柬、邀请书和聘书等，用于邀请对方参加某个特定的正式的活动或聚会。2、祝贺类文书，包括祝辞和贺信，用于向对方表达良好的祝愿和恭贺之情。3、感谢慰问类文书，包括感谢信和慰问信，因特定的事件而向对方表达感谢或慰问之情。4、欢迎欢送类文书，包括欢迎词和欢送词，在特定场合对对方的到来或离去表示正式的欢迎或欢送之谊。5、祭悼类文书，包括讣告、悼词等，因某人的不幸逝世而发布相关信息或表达哀悼之情。6、发言类文书，主要是指代表发言稿，在特定的场合以代表的身份表述工作、看法或感情等。第二节请柬邀请函聘书请柬、邀请函和聘书是因特定事件向对方正式发出约请的礼仪性文书。一、请柬（一）请柬的概念、特点及种类。1、请柬的概念请柬，又叫请帖，是单位或个人因重大活动、重要节日或会议等，为表庄重和正式而向宾客发出邀请的礼仪文书。2、请柬的特点请柬具有格式简短、内容简明和制作精美的特点。3、请柬的分类从内容上分，请柬可简单分为红白喜事的请柬和日常活动的请柬。从形式上来分，可以是卡片式的，也可以是折叠式的；可以是印制的，还第2页共25页第1页共25页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共25页可以是手写的；可以是西式的横式请柬，也可以是中式的竖式请柬。（二）请柬的格式当下，大多数场合可采用模式化的现成请柬。特定的活动或有特殊要求时，则需自己制作请柬。请柬根据风格不同，可制作成横式或竖式的两种，一般包括封面和内页两个部分。封面，通常用较厚的纸质，装帧精美。在居中的位置，用醒目的颜色和稳重的字体写上“请柬”或“请帖”二字。内页，常规的包括称谓、正文、落款三个部分。1、称谓。在第一排顶格写，在姓名的位置留白，之后缀以“先生”、“女士”等称谓，也可加上被邀请宾客的职务、职称。2、正文。通常用“兹定于……”、“特定于……”等作为开头，正文部分要交代清楚相关活动的内容、时间、地点及需要注意的相关事项。通常用“恭请光临”、“敬请莅临指导”、“若蒙光临，不胜荣幸”等作为结束语。3、落款。横式请帖写在正文右下角，竖式请帖则在正文左下角写发出请柬的单位名称或个人姓名，并在之下（横式）或之左（竖式）署明日期。（三）请柬写作的常见错误和写作要点1、常见错误未仔细核对时间、地点等信息，或是未确认对方的姓名和头衔等便匆忙发出请柬，容易造成误会，引起收受方的不愉快。2、写作要点（1）向宾客发出请柬是为了表示正式和对对方的尊重，因此在填写姓名和职务的时候一定要核实确认，以免有误。（2）正文部分一定要准确地告知活动的内容、时间、地点。在多数情况下，时间一般精确到半小时，地点精确到具体的场馆位置。另外，如涉及一些重要的备注事项，如联系人、联系电话、交通路线、食宿地址，有的活动还需携带请柬作为入场凭证，则需要在内容事项中注明。（3）请柬突出一个“请”字，所以在具体行文的时候，语气应是热忱的、谦恭的，不得使用“必须”、“不得有误”等带有强制性的词语。...