第1页共50页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共50页[晋城]以行业市场为方向积极求变的IT市场晋城市位于山西省东南部，太行山南端，晋城物华天宝，资源丰富，向称“煤铁之乡”、“丝绸之邦”。已探明的矿产资源有20多种。无烟煤储量占全省二分之一、全国四分之一。丰富的矿产资源成为晋城经济发展强有力的支柱。在经济的强力支持下，晋城的IT市场也备受关注。第2页共50页第1页共50页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共50页积极变革的零售市场06年,晋城的IT市场，表面上变化不大，在经销商和消费者适应着市场变化的同时，双方也都对改变当地市场的格局，起到了积极的作用。一方面，经销商希望有好的上游支持、渠道畅通、买家活跃；另一方面，消费者希望能有更好的卖场环境和产品。晋城的IT公司主要集中在建设路、红星街以及世达电脑城和恒益电器城，而宏创电脑有限公司则创办了大型的IT超市式经营模式，凭借优秀的服务、齐全的产品、规范的制度、雄厚的资金，宏创在晋城IT市场占据了重要的地位。而在世达电脑城和恒益电器城的各个商户，由于IT卖场的萧条，仅靠零售很难维持经营。据悉，当地人十分重视人际关系，购买产品喜欢找熟人、靠关系，且品牌意识重。当地消费者购买产品前，一般通过关系网，已经在心理有了一个相对合理的价位，购买产品是不仅重视品牌、品质，而且对经销商的口碑也十分看重。在当地的IT个人零售市场上，宏创可谓独树一帜。宏创不仅第3页共50页第2页共50页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共50页齐集了全系列的IT产品及其周边产品，而且涵盖了多个极具竞争力的品牌，为消费者提供了相对广阔的购买空间。在宏创的卖场里你可以看到从笔记本、数码、台式机、办公设备、办公用品、配件、耗材等全系列的产品。采访中，记者获悉，07年，宏创仍将主做零售市场，并计划在产品细分上更加细化，并在在卖场里设立专区专卖，以便做得更大、更强、更专业。据悉，宏创今天的成功，得益于相对完善的经营管理体系。在宏创的经营过程中，都建立了相当完善的客户档案，不论新老客户的消费都有详细的纪录。与此同时，宏创还不断开展市场优惠促销活动，通过礼品反馈、积分等策略，不断的反馈消费者，在回馈客户的同时业有效的刺激了消费。为了强化内部管理，宏创也不断强化内部培训建设，公司每周都有培训会议，培训涵盖了中层干部和普通职工，通过培训来提升员工的个人能力，为员工提供一个更高的平台，在积极推进员工成长的同时，也大力提升了员工对客户的服务能力。在良好的团队体系和激励机制下，宏创的员工流动很少，公司60%的人员都是老员工，为公司的健康成长储备了大量的人才。无疑，宏创模式值得其他以IT零售为主的公司学习和借鉴。渠道建设迫在眉睫第4页共50页第3页共50页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共50页晋城经销商都在积极拓展县乡级市场，跟县级经销商合作经或者直接进驻县级市场。随着07年的渠道扁平化更加深入，部分IT厂商跟晋城当地经销商的合作也变得更加直接深入。由于高速交通的日益发达，郑州对晋城的市场影响日益加剧。采访中，记者发现经销商普遍对太原市的上游渠道对当地市场的渠道建设表示失望。据商家反映，他们希望太原市的上游渠道分销、总代能积极主动的与他们交流沟通，以共同促进晋城IT市场的和谐发展。行业信息化加速发展晋城市是一个能源型城市，大量的矿业资源和优质煤炭资源是当地行业信息化发展的行业基础。另外，政府机关、教育、金融、电力等企事业单位的信息化建设也取得了较好的发展。采访中，晋城市海舰电脑有限公司总经理董苑峰表示，07年公司在继续保持零售的健康良性发展的同时，将把本地化服务做到家门口；同时，在开拓行业客户时，将细分客户群体，通过方案式销售有针对性地做好服务，把服务做细、做专。董总认为，完善行业服务体系，把上门服务跟踪单落实起来，真正做到及时回访、跟踪，在为客户提供良好服务的同时，也为公司的发展奠定坚实的基础。第5页共50页第4页共50页编号：...
