第1页共124页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共124页科耐物业管理系统用户手册概述科耐物业管理系统C6.NET（以下简称系统）是科耐公司最新推出的版本。在前面系列版本的基础上，根据物业管理公司的切实需要，博采众家之长，采用微软最新开发工具VISUALBASIC6.0在SQLSERVER7.0下开发而成。整个系统结构合理，功能强大，操作简便。系统参考手工管理的流程，将各功能模块进行科学安排。并采用最新导航式操作界面，用户无须事先学习复杂的知识，就能进行实际操作。系统分为七大模块：1、物业简介包括：物业简介；图片介绍；公共设施；规章制度；相关单位；业主委员会成员；业主委员会会议。2、楼宇管理包括：楼盘楼阁；建单元；住户入住登记；楼宇资源浏览器；住户验房登记；住户装修申请；出入证件办理；住户查询；固定装置查询。3、财务管理包括：表设置；用户表；总表安装；抄表；分摊设置，分摊运算；收费设定；应收款；收款；其他收费；退款；银行划帐；查询（包括应收款查询、收款查询、退款查询和其他收费查询）；合同签约；合同变更；数据审核（在C6.NET6019基础上增加了合同签约、合同变更和数据审核）。4、设备管理包括：设备登记；设备计划安排；设备故障登记；设备维修；设备检查；设备保养。5、保安管理包括：保安资料、工作安排；执勤记录；交接登记；来访登记；物品出入登记；报案登记。6、综合管理包括：综合管理（邮件管理、消防管理、物料采购、物业出库、投诉登记和投诉处理）；办公管理（包括职员档案、岗位工作、第2页共124页第1页共124页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共124页职员培训、文档资料管理）；事务管理（包括回访登记、活动登记、报修登记、事件登记）；工程管理（包括工程登记、工程安排、工程保养维修、工程检查）；清洁管理（包括清洁项目、清洁安排、清洁检查）；绿化管理（包括植被资料、绿化安排、绿化检查、绿化工程、绿化详情）；车场管理（包括固定车位、车辆临时出入）。7、系统管理包括：备份与恢复；财务数据导出；用户权限设置；系统操作日志；公司设置；数据审核；系统设置；个性化报表管理。第3页共124页第2页共124页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共124页第一章、通用操作部分为简化用户操作，系统绝大部分基本操作都很相似，这些基本操作包括：新建、编辑、删除、保存、撤消、筛选、预览、打印和返回。用户只要学会了这些操作就可以很好地使用整个软件，充分发挥其作用。一、新建图1-1是一个典型的通用操作界面：图1-1通过用鼠标点击“新建”按钮，便进入新建画面，当前屏幕上不能使用的按钮全部呈灰色状态，而可用按钮以正常颜色显示。此时目录区和明细区锁定，不能进行操作。用户只能在编辑区进行项目编辑。将光标置于要录入的项目上，用户可以按照光标的指引，依次录入画面上的内容，每输完一个内容后，按〈回车〉键，光标自动跳到下一个内容，直到输完为止。用户最好将屏幕上的信息录入完整，若用户认为有些信息不必要录入也可直接按〈回车〉键将其跳过，但一些必要项目必须输入，否则在保存时会提示你进行输入。如果画面中出现以下的形式：滚动条第4页共124页第3页共124页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共124页表示这一项既可以从固有的项目中进行选择，也可以在文字框中直接输入。用户可以点击右侧的向下箭头，画面出现其固有选项，用户可以用鼠标点击或用<↑↓>键选中后回车即可，该项录入结束后，按键盘左上方的键通过。二、保存当用户录入完毕，按“保存”按钮，表示以上的录入有效，计算机已将其保存到数据库中，用户可以重复以上的“新建”过程，继续增加下一条记录。三、撤消当用户录入完毕，按“撤消”按钮，表示以上的录入无效，计算机不进行保存，用户可重复以上的“新建”过程，继续增加下一条记录。四、编辑用户想修改已经被保存的记录时，可以使用“编辑”按钮。用户可以在编辑画面左侧的目录区选择一个大的类别，在编辑画面的右下侧明细区选择具体记录，...
