第1页共36页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共36页第一资产科技设施专业流程与标准化作业标准执行人:张建光日期:2014.08.01责任人:李庆昌日期:2014.08.15核算人:杨硕日期:2014.09.20控制人:贾瑞明日期:2014.09.30修订记录修订日期修订状态修订内容修订人审批人批准人2014.05.07V1.0创建文本内容;李栋李庆昌张鹏2014.08.01V2.0进行内容调整,增加其它业务板块内容张建光李庆昌张鹏第2页共36页第1页共36页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共36页目录一、作业标准原则二、作业标准范围三、作业标准职责四、作业标准指引4.1定义4.1.1科技设施专业定位4.1.2科技设施专业业务职责、专业职能4.1.3科技设施专业组织结构、岗位结构4.2标准4.3流程4.3.1第一物业流程与标准化4.3.2第一商业流程与标准化4.3.3第一会所流程与标准化4.3.4第一联行流程与标准化4.3.5Hotel流程与标准化4.3.6第一教育流程与标准化4.3.7科技设施中心重点工作流程4.4监约、评估、其他五、作业标准图集六、作业标准支持文件七、作业标准表单八、作业标准监约第3页共36页第2页共36页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共36页一、作业标准原则明确科技设施专业及其二、三级专业在第一资产流程与标准化(第一物业、第一商业、第一会所、HotelMoMc、第一设施、通正设施、第一科技、第一教育)中的专业职能和业务职责,规范科技设施专业的标准化文件的编制、执行及优化。二、作业标准范围适用于第一资产科技设施专业三、作业标准职责序号四个主体岗位/部门职责3.1执行主体科技设施专业工程师1、依据第一物业、第一商业、第一教育、第一设施、通正设施流程与标准化里程碑执行表工作节点内容执行各项工作任务。2、协助第一物业、第一商业、第一教育完成新建、改造工程的技术方案支持及技术标编制工作,在招投标过程中负责技术标的审核,协助过程监理及验收。3、依据第一物业、第一商业、第一教育设施管理工程数据评估表,协助服务中心调整设备设施运行策略,进行节能降耗工作。4、依据第一物业、第一商业、第一教育工程缺陷反馈评估表,推动落实整改工作。5、定期检查评估第一物业、第一商业、第一教育设备设施运行情况,出具设备设施运行意见,督促落实整改。6、对第一设施、通正设施承接新项目进行技术支持,在项目甄选、质量控制及撤场环节做好技术评估工作。3.3责任主体科技设施专业责任人1、负责科技设施专业执行第一资产各业务板块流程与标准化及里程碑执行表相关工作。2、制定部门绩效规划及各专业绩效任务,组织团队落实绩效任务。第4页共36页第3页共36页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第4页共36页3、督导任务的执行,协调难点事宜的处理。4、对科技设施中心专业工程师的各项评估进行审核。3.3核算主体科技设施专业核算人1、核算科技设施专业流程与标准化节点工作及标准化文件,修订并完善第一物业、第一商业、第一教育一、二、三流程与标准化科技设施专业相关节点。3.4控制主体科技设施专业控制人1、负责把控科技设施专业执行第一资产各业务板块流程与标准化及里程碑执行表相关工作。2、负责对科技设施专业工作方向、绩效任务指标进行把控,对目标达成效果进行评审。3、对科技设施中心专业工程师的各项评估给出决策意见。四、作业标准指引4.1定义4.1.1科技设施专业定位于第一资产一级专业科技设施专业;4.1.1.1科技设施专业一、二、三级专业:4.1.1.1.1一级专业:科技设施专业;4.1.1.1.2二级专业两个:机电节能专业、综合维修专业4.1.1.1.3三级专业八个:给排水专业、暖通专业、供配电专业、弱电专业、电梯专业、房屋本体专业、共用设施维修专业、户内维修专业、4.1.1.2科技设施专业对应本部科技设施中心,科技设施中心设两个部门:设施管理部、维保成保部;4.1.1.3科技设施专业对应第一物业一级专业科技设施专业、第一商业一级专业运营管理专业、HotelMoMc一级专业科技设施专业、第一会所一级专业工程管理专业,第一教育一级专业行销推广专业,通正设施一级专业工...