2009赢家大讲堂——精艺特约·经营人脉创造价值如果上天赐你超能力，你会想要哪一种？A透视能力B预知能力C瞬间移动能力D意念移动物体的能力E成为透明人的能力F能在天空飞翔的能力一、什么是人脉？1.定义：是你经常的、有意识地维护、运用和扩张的人际关系。2.内涵：A人脉是资源B:人脉是机遇C:人脉就是你的未来1第一个十年靠第二个十年靠第三个十年靠小故事：心灵鸡汤的作者马克•汉森是一位畅销书作家，他的书在全世界已经畅销5000多万册。有一次，他在与安东尼•罗宾斯同台讲演结束之后，私下请教罗宾斯，于是有了如下一段对话。汉森问：我们都在教别人成功，为什么我的年收入才100万美元，而你一年却能赚进1000万美元呢？罗宾斯没有直接回答汉森的问题，却反过来问汉森：你每天跟谁混在一起？汉森说：我每天都跟百万富翁在一起。罗宾斯听了一笑说：我每天都跟千万富翁在一起。斯坦福大学研究得出财富=专业知识12%+人脉资源88%2二、人脉的类别1.血缘人脉2.地缘人脉3.学缘人脉4.事缘人脉5.客缘人脉6.随缘人脉等他们的背后是谁？研究表明：我们和这个世界上任何一个人最多只有层关系，也就是说，您只要通过最多个人就能找到世界上任何一个人。3我的人脉图我的重点人脉是：4三、经营人脉的四大策略1、提升自我价值2、找准互动时机3、增加接触点4、注重管理效率5四、建立人际脉络的六大原则1、互惠互利2、诚实守信3、互相依赖4、分享在先5、坚持如一6、用心经营6权力影响力非权力影响力传统因素职位因素资历因素服从感品格因素才能因素知识因素感情因素敬畏感敬重感敬爱感敬佩感信赖感亲切感观念性社会性历史性本质性实践性科学性精神性五、成功与情商一、影响力的形成7二、良好的沟通技巧听的技巧听的五个层次：听的两大问题：听的五个原则：1、积极倾听2、反复思考听到的信息3、勇于发问，检查理解情况4、增强记忆，多记笔记5、作出回应1、2、3、4、5、8有效听的表现观察的技巧：谈话时双方合适的距离：密友：M以下;一般：M;商务：M;公开演讲：M以上;说话时眼睛看对方什么地方？密友：;朋友：商务：举例说明你看到的对方会体语言信号：卡扎菲和布莱尔的故事9有效地看形体信号可能的含义脑后交叉双手，双肘上翻精神松弛，不想继续会谈带上眼镜、抬起头部对拟谈的内容感兴趣瞳孔突然放大或目光接触频繁对拟谈的内容很感兴趣摘下眼镜对所谈话语持否定意见搓鼻子消极反映弹指头不耐烦，不安漫不经心地在纸上乱涂不感兴趣，话题与其需求不太相关眼睛迅速向下扫视一下开始对话题感兴趣，或发现了要发言的人合上笔、记事本或移动资料对会谈已经不耐烦，想早点结束会谈双掌合并成塔尖状高傲、专横，但有时也意味着在注意倾听两腿交叉，伸向对方积极接近两腿收回来交叉有点不对劲，或许想改变想法把座椅向后拉消极退避把座椅向前靠感兴趣，投入，态度积极身体前倾身心投入，对话题感兴趣身体后靠或目光旁移若无其事和轻慢；退避，出现了头痛的事情盯着对方眼睛注意力集中胸前紧抱胳膊警觉、消极、恐惧、反对不时用手抚摩领口、衣服可能别有他事，希望尽早离开双臂下垂心绪不好，疲倦，失望，冷漠双臂平直，颈部和背部保持直线状态自尊心很强，或对生活充满信心肌肉紧张，双手握拳异常兴奋，情绪高昂紧闭嘴唇，并避免接触别人目光心中藏有秘密开放式姿势意味着接受用笔轻敲桌子或嗓门突然变大表示强调紧闭嘴唇，嘴角向下倾斜轻视，鄙夷，瞧不起双眉上扬，双目大张惊奇，惊讶对方自己找位子坐坦诚、合作，但有时也意味着随意、搪塞、不积极10补充资料：引用自《沟通技巧》罗伯特·赫勒（英国）11表达的技巧：说话的类型SOFTEN原则注意说话的逻辑性：1、2、3、4、12三、建立独特的人格魅力1、中国人心目中的魅力形象2、气质与风格3、职业与风格4、魅力定位最美好的一天今天最简单的事犯错最大的阻碍害怕最严重的错误自暴自弃万恶的根源自私最好的休闲活动工作最沉重的挫败灰心最好的老师儿童最优先的需要沟通最令人快乐的事帮助别人人生最大的谜死亡人最大的缺点坏脾气最危险的人物说谎者最低劣的感觉怨恨最宝贵的礼物宽恕最不可或缺的家最短快捷方式直路最使人愉悦的感觉内心的平安最幸福的保单...
