组织行为学课程(doc 63页)VIP免费

组织行为学一课程简介(CourseDescription)组织行为学是现代管理理论的重要组成部分，它是一门以心理学、社会学、文化人类学和政治学等学科为基础，组织中人的心理活动和行为反应模式为研究对象的学科。组织行为学的范畴可以分为四大类。个体行为：包括个体特征、性格、态度（尤其是工作态度）、工作动机，以及工作设计。研究个体行为的目的是弄清楚每个员工的特点，按照每个人的特点来设计工作，及对员工作出相应的激励，从而提高他们的生产能力。群体行为：在一般情况下，员工不会单独工作，他们大都会以小组或部门形式来工作，因此我们有必要清楚认识如何提高小组和部门的生产能力。群体行为包括工作组的建立，正式或非正式小组对组织和组员的影响，在小组内的决策方法，小组的凝聚力及规范(Norms)对小组表现的影响。群体行为也包括小组间的交流，尤其是小组间的合作与竞争对小组成员及组织的影响。组织结构：包括结构设计、组织文化、组织变迁及组织发展。结构设计尝试了解组织应采用怎样的结构来运行，同时，结构设计也研究一些新结构的效果，例如矩阵式结构（Matrixstructure)及最新的网络结构（Networkstructure)、虚拟组织等。组织文化是组织内成员的共有信念及价值观，用以指导员工的行为。组织文化的研究范围包它对业绩的影响，以及如何增强和改变组织文化。组织结构的另一研究内容为组织变迁和发展。由于社会环境不停的在改变，组织也必须不断地改变来适应新环境。当面对这些变迁时，员工会由于各种原由而尝试抗拒，如何顺利推行组织内部的改革和发展是组织行为学的一项内容。人际交往的技巧：组织内的每一成员都必须与别人交往，上司、下属、部门内的同事，以及组织之外的人，如股东、客户、供应商、政府部门，甚至是机竞争对手，因此每个人都应懂得同人交往的技巧。组织行为学研究的人际交往技巧包括沟通技巧、领导技巧、谈判技巧、权利运用和组织政治。二课程目标(CourseObjective)通过三天的学习与研讨，学员将：比较系统地了解和掌握组织行为学的重要的概念和基本理论，以便了解组织中人的活动的一些重要问题。从工作行为中的个体、群体与组织三个层次水平分析了解影响组织绩效的有关因素，了解人的工作行为的实质，从而提高各级管理人员的人的行为的预测、协调和控制能力，从而激发人们的工作热情，最大限度地发挥人的工作潜能，有效地实现组织的目标。通过学员间的交流学习，获得经验和启示和建立管理人员所必备的（诸如人际个体、团体合作等）技能。三教学内容及结构（CourseContentandStructure)第一篇总论I组织行为学概况第二篇个体过程与行为II个体行为的基础III知觉和个人决策IV价值观、态度和工作满意度V激励及其应用第三篇群体过程与行为VI群体行为的基础VII群体行为与工作团队管理VIII人际沟通XI领导X权利与政治XI冲突、谈判、群体行为第四篇组织过程与结构XII组织结构的基础XIII工作设计XIV组织文化XV组织发展与管理变革四授课方式（LecturingMethod)本课采用教师讲授、案例讨论、角色扮演、特邀讲座、座谈相结合的授课方式。力求理论与实际相结合，使学生能通过本课程了解一些基本理论，形成一些理念，熟悉一些方法，从而有效地指导将来的工作。五教材及参考书(TextBook&References)组织行为学（第七版），斯蒂芬×罗宾斯，中国人民大学出版社，1997年版六考核说明（Assessment)课堂出勤（10%）案例报告（70%）课堂参与（20%）*专题报告：一篇综合案例专题分析报告（个人课后完成）。*课堂参与：一是指在课堂上以小组为单位发言（成员分数相同）；二是指个人参与课堂教学讨论等活动（以个人单独评分）。七作业题目(TermPaper)请结合你现在或曾经工作过的的企业或机构，就下列任一专题进行讨论。企业文化组织发展绩效评价变革管理工作设计激励与绩效领导风格员工绩效团队建设与竞争优势论组织政治的利与弊工作压力及其预防要求：要求：1.1.结构要严谨，内容要充实。结构要严谨，内容要充实。2.2.恰当应用相关的案例提供旁证。恰当应用相关的案例提供旁证。3.3.分析精辟，逻辑性强，见解独特，实用。分析精辟，逻辑...