第1页共13页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共13页管理干部如何领导、教导部属1．领导1-1领导的意义（1）定义所谓领导就是对团体内的成员发挥影响办，使成员能接受其引导，以达成团体的目标，依此定义可知；领导者的形式主要在于成员是否接受他，是否相信他具有领导的能力。单位主管不一定能获得领导地位。有力量（power）不一定有能力（capability）(2)影响力的来源法定权力：在团何中位居某个职位所拥有的权威，此为组织所赋予的力量。个人影响力：个人在团体中对其所接触的人有非正式的影响力，此为自动产生的力量，此力量的由来通常有下列几种：较高知识水准有说服别人的能力能与他人友善相处的性格及能力在同事间享有美誉，如正直，信用……等有较多的经验能帮助部属或同事解决问题有能力解决部属或同事间的纷争有能力建立起他人的信心1-2领导权力的种类第2页共13页第1页共13页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共13页（1）奖赏权：领导者为了达成团体目标，而以种种方法鼓励成员，而团体内的成员也相信接受某些人的影响必会得到奖赏，通常职位越高者奖赏权越大。（2）惩罚权：领导者对于工作不力的成员（或未能配合团体目标者）给予惩罚的权力。惩罚的本质主要在发挥吓阻的功效。使人在不当行为之前能自我警惕、约束；所以，一个领导者若需经常运用惩罚权才能产生影响力，则表示领导失败了。（3）合法权：团体成员认为团体有合法的权力；故团体所指定的上级主管亦具有合法的权利，去要求成员服从其领导。（4）团何权：团体的成员认为他们的感觉、愿望、利益与领导者一样，故愿服从领导者，在此观念下，当个人与团体产生。一致性时，个人则自认为团体的一份子，愿将自已与团体合而为一，把团体的目标，价值标准，视为个人一已的扩大，当领导者与团体的吸引力愈大，则归属的愿望就愈强。（5）专门知识权：在团体只具有工作上的专门知识者，能以其专文具的才能、技术和知识去影响团体的成员，他们的意见常常被人不加分析就直接接受，故主管若单靠合法权无法有效领导。1-3领导方式依权力运用可分为：独裁领导、放任领导民主领导、但领导有方，取决于：“适当时机，使用适导方式”。（1）独裁领导：靠权力与权威，而以强制吸命令要求人服从其领导。此方式系单向的指挥=控制部属，一切以工作为中心，对于人性、人际很少关心。通常仅适用于下列情况：非常紧急、非常重要、领导者与部属的能力有显著差距等；但不能长期应用。第3页共13页第2页共13页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共13页（2）放任领导：团体的成员以自己的想法自由活动，而很少受团体或领导者的规范、制度约束。此方式大部分决策皆非领导决定，且领导者很少参与工作的指派、工作的评核、调整等，故易形成人员间或单位间的本位主义，而忽视了团体的总目标。通常用于列情况：需要高度知识的技能时、个人和团体成熟度（表示责任感、能力、经验、士气、职务分割、情报共有……等程度）很高时单独作业时。（3）民主领导：领导者与部属以相互尊重、信赖的态度，在一定规范中，透过参与来进行理性的指导、讨论，使各人能有计划地、自主地尽所能、分工合作，以达成团体的目标。此方式下，大部分决策是由领导者与部属共同讨论决定的。1-4有效的领导要点（1）符合企业的基本方针（理念、经营方针、长期计划）（2）掌握上司的方针与计划（3）使部属明确了解其任务、职责与目标（4）引导部属感受工作和生存的意义与喜悦（5）让部属参与相关计划、标准的拟定（6）使部属了解单位的目标及其必要性（7）对部属的工作，生活能经常表现关怀（8）协助部属解决问题（非代他解决）（9）协助部属的自信心、自我肯定（10）协助建立部属动脑、自我启发，并加以赞美（11）表现强烈企图心，对于达成目标的意志力能充分让部属感受得到第4页共13页第3页共13页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共13页（12）遇事冷静沉着，先想再动（13）适当授权。培育属下（14）赏罚分明...
