第一章绪论案例:华为创新是企业发展的不竭动力华为自始至终以实现客户的价值为经营管理的理念,围绕这个中心名,为提高企业核心竞争力,进行不断的技术创新与管理创新
创新最重要的特征:创新给经济主体发展的过程、要素、结构、形式等方面带来了新的变化(独特性)并且带来了新的绩效(目的性)
熊彼特在《经济发展理论》中的五种创新形式:(1)生产一种产品;采用新的生产方法;(3)开辟新的市场;(4)获得原材料或半成品的新来源;(5)实现新的工业组织
创新与变革:他们的动因都是为了适应内外部环境的变化;在形式上都是使企业或组织的某些方面发生变化;在目标上都是改善组织的绩效
但创新强调全新的和独特性的改变,且强调改善性的结果;而变革是为适应而做的任何改变,变革的结果往往不能肯定一定是好的
企业创新与变革的基本原理4
1创新与变革的类型(1)依据创新与变革的方式来分类1)渐进式创新与变革2)突变是创新与变革(2)依据创新与变革性质来分1)计划性企业创新与变革2)偶发性企业创新与变革3)演变形创新与变革(3)依据创新与变革内容来分类:战略变革、商业模式创新、技术创新、流程创新、服务创新、文化与制度创新等类型
2创新与变革的动因(1)创新与变革外部动因:经济变化、科技因素变化、社会文化变化、政策导向变化、自然条件变化
(2)创新与变革的内部动因:企业内部要素的变化、企业成长阶段的变化、企业创新远景与习惯、4
3创新与变革的过程(1)Lewin的三界的变革过程理论:1)解冻阶段:创造诱因及准备变革
2)变革阶段:此阶段帮助人们以不同的角度去看事情及在未来以不同的方式去做事,即改变组织的行为,以达到新的水准,包括经由组织结构及过程变革以发展新的行为、价值和态度
3)再冻结阶段:此阶段使组织稳定在一种新的状态
(2)Kast和Rosenzweig的组织变革过程1)对组织本身、组织取得的成