第1页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共10页《孙子兵法》第一篇为《始计》，说明所有的作战开始于计算与计划；品管大师戴明博士的管理循环PDCA也由Plan计划开始，管理的五大功能计划、组织、指令、控制与协调，计划也排在开头；古语说：预则立，不预则废，也说明了准备工作的重要性。因此可以说古今中外的道理都同样说明计划工作的角色与定位，然而具体如何开始一项计划呢？如何才能制定合理可行的计划？计划应该包含那些要素？下面就与您谈谈成功的起点－计划的"秘诀"。●职业经理人拟定计划的"秘诀"新的世纪已经到来，位于江苏的某公司，为了加强公司的竞争力，争取进入WTO后的生存与发展空间，聘任顾问进行了战略规划，经过2个多月的分析与研讨，顾问公司建议如下的战略方针：1.投入1200万设立研发中心，加大科研力度；2.建立全国的销售网络，建立与客户直接接触的销售模式；3.针对销售人员进行严密培训，从被动接单型变成主动顾问型销售组织；4.从新设计并统一CIS，并逐步强化品牌形象；5.在东北、四川建立供货中心；第2页共10页第1页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共10页6.拓展外销市场，争取三年达到１亿；7.争取融资5000万；公司高层主管同意这些战略意见，但接下来该如何呢？派人直接分头进行？不是的，先做计划？没错，就从计划开始。我们来看看，这里需要多少份计划呢？研发中心设立计划、销售网络设置计划、销售人员培训计划、CIS设计与推行计划、品牌建设计划、供货中心设置计划、外销市场开拓计划、资金筹措计划，是不是呢？是的，但还不够，因为推动执行这些计划所必要的人力资源从何处来？需要加上人员招聘与训练计划，各项计划所需的预算需要汇整统计作预算计划，而组织增加许多部门与功能，因此原有组织的结构可能需要改变，所以可能需要进行组织调整计划，随着人员增加办公室可能不够用，需要办公室增设、建筑或搬迁计划；设立好各项组织后，还要加强管理与监督，因此管理制度要增加与完善，许多单位不在同一处办公，计算器远程连网也需要计划，等等。我们想象一下，以上的这些事情如果经理人无法制定详实、具体可行的计划，那会是什么结果呢？如果计划制定过程考虑不详，或估算错误，又会如何呢？计划过程如果协调不足、决策草率又会如何呢？如果只考虑到本部门的计第3页共10页第2页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共10页划，而忽略相关人员的配合，或意见相左又该如何？因此要有效完成任务，落实公司各项战略构想，便需要有一流制定计划的能力。计划是什么呢？计划是设定目标，以及决定如何达成目标的过程。简单说便是：设定目标，指明路线的过程。这个过程包含信息的收集整理分析归纳；目标的思考与设定；执行方案的构想、比较与决策；组织内外的沟通协调，必要资源的分析、统计与组合，以及过程中所遇到问题的解决等。计划的过程本身充满挑战，对思维能力是极大的考验，当然要成为好的职业经理人，擅长制定计划是必要的第一步。制定一项计划时必须包含以下的要素：1.清晰的目标第4页共10页第3页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共10页2.明确的方法与步骤3.必要的资源4.可能的问题与成功关键举例：您是总经理助理，明天早上9点总经理将在北京参加一项重要的研讨会，务必要准时抵达，这是目标。安排总经理搭今晚末班飞机走，这是方法；请王师傅送总经理到机场，北京分公司吴经理到北京机场迎接，这是资源；如果路上塞车赶不上飞机或天侯不佳飞机停飞等，这是计划中可能的问题，成功关键则是－事先订位子、询问天气、预留路上耽搁时间。因此在制定计划或评估部属的计划是否完整时，以上四个要素是最为基本的。其中第一项是清晰的目标，什么才是符合标准的目标呢？以下是有效目标的SMART法则：1.S明确具体的2.M可衡量的（数字化）3.A行动导向的第5页共10页第4页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共10页4.R合理可行的5.T有时间限制的一起来看看...
