第1页共11页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共11页计算机及网络管理制度汇编为了规范和全面推进我矿的信息化工作，保障信息化工作的顺利进行，特编制本制度。目录一、总则二、信息组工作职责三、信息组工作基本原则四、信息组工作人员基本要求五、网络安全管理制度六、计算机硬件及外设的采购七、计算机的使用八、硬件的保管、报修、维护九、计算机硬件的报废一、总则1、本制度适用于矿内各单位、部室（含施工项目部）。第2页共11页第1页共11页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共11页2、信息组负责全矿的计算机及网络的管理维护工作。3、供应部负责计算机硬件设备的购买及报废设备的回收处理工作。二、信息组工作职责1、负责矿属所有计算机及网络管理工作，包括账目建设、日常维护、设备维修及设备损坏鉴定。2、保证网络、网络终端、计算机及其外部设备高效、安全可靠运行。3、强化网络中的网络设备、服务器系统、网络线路和辅助设备的运行维护管理，充分利用各种技术手段，实时监控，迅速准确地排除各种故障，压缩故障时间。4、定期对网络、系统、线路和设备的运行情况进行统计分析，优化网络性能，保证网络安全，保证系统和设备运行正常、完好。5、对所有收集的故障告警信息进行故障关联、故障定位分析，协助制定故障处理方案。实时收集网络设备的故障告警信息。6、定期检查指定设备的运行性能，发现性能恶化时，及时报告7、积极提出相关设备维护的合理化建议，并在经相关领导认可后负责实施。三、信息组工作基本原则1、建立符合专业化发展要求的管理运行维护组织体系。第3页共11页第2页共11页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共11页2、面向网络，以用户满意为目标，以技术支援为保证，强化协调配合，全面提高网络运行维护质量和服务水平。3、对安装在本矿的网络设备和网络终端，定期巡视，对软、硬件的安装配置做到心中有数。4、要把网络安全运行作为维护工作的重要内容。四、信息组工作人员基本要求1、网络管理和维护人员要制作计算机和网络学习的课件，对全矿领导和员工进行计算机基本操作和网络基础知识的培训，提高大家的计算机操作和应用能力，为办公自动化和无纸化办公提供基础。2、牢固树立服务质量意识。网络管理维护人员要密切配合，协作处理出现的各种故障。3、管理到位，对于矿属各计算机及网络设备要不定期巡查，发现问题及时处理。4、网络管理和维护人员要认真作好本职工作，努力钻研技术和业务，不断提高维护技术水平和自身素质。熟悉维护工作对象（包括网络、系统、线路、设备）的技术指标，操作熟练，技术精通，保障有力。5、网络管理和维护人员应随时做好应对突发事件的准备。五、网络安全管理制度1、严禁在计算机中安装非工作软件和程序，严禁在计算机上擅自安装来路不明的软件，严禁擅自删除计算机中的系统文件，由第4页共11页第3页共11页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共11页此可能导致数据丢失或计算机操作系统破坏，以致计算机瘫痪而影响工作。以上原因造成系统瘫痪的对责任人处以100元/次罚款。2、上网用户必须遵守《国家计算机信息系统安全保护条例》，不在公司网络上进行任何干扰网络用户、破坏网络服务和破坏网络设备的活动。这些活动主要包括（但并不局限于）在网络上发布不真实的信息、散布计算机病毒、使用网络进入未经授权使用的计算机、以不真实身份使用网络资源等。3、严禁通过互联网传入或传出内容不宜的信息（如政治上敏感的或反动、淫秽、封建迷信等违犯国家法律和中国道德与风俗的内容），也不传播收到的此类信息。4、工作时间内严禁工作人员在计算机上进行与工作无关的操作，如玩电脑游戏或看电影、聊天等。若有违反者将处以100元/次罚款。5、要定期对计算机进行杀毒和维护。如发现计算机有病毒时，应及时清除，清除不了的病毒，要及时上报。6、严格保密本单位的数据和文件，严禁外来人员对计算机数据和文件进行拷贝或抄写。也不得私自通过互联网发送本单位涉密的数据和文件。如工作需要，...
