第1页共52页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共52页现代谈判学个人复习资料资料2014基本概念:1、谈判实践:是人们出于某种欲望、需求、彼此阐述自我意愿,协调相互关系,为取得一致,达到各自目的所进行的语言交流活动
2、现代谈判学:是介绍谈判的基本常识、揭示谈判的一般规律、探讨谈判策略技巧应用的一门综合性边缘学科
二、填空题1、谈判实践的构成要素:主体、客体、媒介、目的
2、谈判不但强调“谈”即“彼此对话”,且强调“判”即“对分歧的评断”
3、谈判的两种含义:谈判实践和谈判科学
4、使用谈判表示谈判实践,使用谈判学表示谈判科学
5、谈判的互动性特点涉及到三个层面:信息交流、思想沟通、利益互换(谈判结果)
6、谈判中的互动必须建立在相互尊重的基础上
7、谈判的目标不是一方独得胜利,另一方完全失败,而应该是参与各方都感到自己有所收获,即“双赢”才能达成协议
8、谈判是一种复杂的智力活动,谈判桌便是教智斗力的“战场”,参与谈判的各方通过教智斗力使其需要得到满足
9、现代谈判学是介绍谈判的基本常识、揭示谈判的一般规律、探讨谈判策略技巧应用的一门综合性边缘学科
10、20世纪60年代中后期初步形成了具有实用价值的谈判理论体系
11、20世纪80年代开始,我国翻译出版西方国家的谈判读物
12、谈判的目的是为了满足需要、协调行为、改善关系
13、谈判学是一门综合多门学科的研究成果、应用多种知识的新兴学科
14、独立性、普遍性、规律性、理论性是建立一门新学科必须具备的几个条件
15、所谓科学就是对客观事物及其规律的认识
第2页共52页第1页共52页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共52页16、谈判是一种客观存在的、普遍的、独立的社会现象
17、谈判是满足需要的合作过程
人类从动物界分离出来之后就需要进行谈判