第1页共54页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共54页变革管理第一讲企业变革的创新思维（上）2第二讲企业变革的创新思维（中）6第三讲企业变革的创新思维（下）9第四讲企业市场环境发展阶段分析（上）13第五讲企业市场环境发展阶段分析（下）19第六讲科学管理22第七讲行为科学的管理（上）27第八讲行为科学的管理（下）29第九讲基于信息化的系统管理33第十讲基于组织结构调整的权变管理36第十一讲知识管理41第2页共54页第1页共54页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共54页第十二讲企业变革管理总结48第2页共54页第3页共54页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共54页第一讲企业变革的创新思维（上）当前，企业在激烈市场竞争的环境下盈利幅度急剧收窄，许多CEO抱怨：“整天在给打工者打工”，也就是说给员工发了工资，去除了人员成本以后，几乎没有利润！当前企业是否有盈利模式？当然是有的！从管理创新的思维到当代企业的盈利模式，在盈利的各个环节上，如果以管理创新与变革的方法提高企业的核心能力，就可以提高企业的竞争力企业想要获得超高的利润，就必须创新，创新就必须进行变革，要变革就会带来阻力，因此，如何应对变革就成为整个问题的关键。企业的经营风险【案例】某北京商人组织了一批短袖的T恤衫准备销售到中东市场，通过分析，这位商人可能面临的最大风险如下：◆价格风险；◆款式风险；◆中东地区的战争带来的风险；◆收款风险；◆关税风险；……除了以上的诸多风险之外，从文化和宗教的传统来看，中东地区属于伊斯兰文化区，而伊斯兰教不准许人们露胳膊露腿，因此，人们没有穿T恤的习惯，这才是这笔买卖最大的风险，而且这种状况现在还没有办法改变。有形风险与无形风险风险可以分为两种，一种是有形风险，另外一种是无形风险，上例中的宗教问题就属于无形风险。在现在企业的经营当中，无形风险远大于有形风险，因为有形的风险是已知的未来风险，而无形的风险是未知的风险，其未知性就决定了不可估量和不可预防的性质，因此其风险程度就会更大。风险因子【案例】2006年对我国影响最大的台风是“碧离斯”台风，12级“碧离斯”台风从福建张土登陆。在登陆之前，中央气象台就已发布预报，福建省政府启动了一级防台预警预案，加强了防护措施，但当12级“碧离斯”台风登陆之后，还是给福建省造成了很大的损失。点评：在台风登陆之前，政府就已开始做防御工作，由于人们在长期的生活实践中发现台风的危害非常巨大，人们从已经发生过的台风破坏中积累了大量的经验，而新的台风发生之前，这些经验就可以用来进行防御工作，以减少可能造成的损失。将历史上已知的经验积累起来，就是风险因子。应急预案风险因子越来越多，就可以形成应急预案，有了应急预案的风险，也就是有了应对措施的风险，就犹如“兵来将挡，水来土掩”一样。无形风险―无知的风险对于已知的未来风险一般不用担心，而人们往往更担心未知的未来风险。【案例】发生在2003年前的非典导致卫生部张部长下台，这件事情就属于未知风险事件。在此之前，中国没有发生过非典，因此也就没有风险因子，没有应急预案，这就属于未知的未来风险。克服无知的风险第4页共54页第3页共54页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共54页要把未知的未来风险变成已知，就需要学习。通过不断的学习、学习、再学习，就可以达到无知到有知的转变。成人的学习方式成人的学习方式与在校学生的学习方式不同，了解成人的学习方式，不仅有助于科学地设计教材和有效地传递教学信息，而且能帮助学习者了解自己学习方式的特点、优势及不足，从而采取适当的措施，在学习中扬长避短，以实现大幅度地提高学习水平。成人的学习方式可以总结为两句话，就是：◆急用先学急用先学就是对于急着要使用的知识，就优先进行学习。◆急功近利的学【案例】在中国，男性的平均寿命为73岁左右，女性的平均寿命为75岁左右，如果以80岁为例，则其人生一共有：365×80＝29200天而参加工作的人一般是指25岁以上的人，如果以25...
