物流配送管理专员培训教程VIP免费

当前文档修改密码：8362839市场管理专员（物流配送员）深圳市中汽华联实业有限公司前言欢迎你加入中汽华联大家庭并成为中汽华联销售队伍中的一员！为了使你更充分地了解本职工作并能成为一名专业而又成功的市场管理专员（物流配送员），从今天起，您将不断地接触一个新名词---“金字塔”，这就是我们为你安排的系列培训课程之一，它会使你在不断的学习过程中领略中汽华联的营销管理文化。你要接受的培训是按阶段进行的，在每个阶段结束时，你一定需要先通过考试，然后才可继续后面的培训课程。本部分我们为你安排的培训内容有：“金字塔”必读与考试（共27模块），分两个阶段第一阶段：15模块必读/考试--在加入公司的第5-6个星期内完成包括：基本知识（7个模块）业务管理（5个模块）行政与效率（3个模块）第二阶段：建议订单12模块必读/考试—在第7-8个星期内完成在必读与考试结束后，我们还会为您安排提高建议订单的拜访成功率培训--在加入公司的第9个星期完成在学习必读部分时，您若有不明白之处，请随时与人力资源部联络。同时，我们对所有的市场管理专员（物流配送员）都进行MOFF检查，来衡量终端的执行状况，寻找改进机会。对你来讲，更重要的一点是促使你快速将所学到的知识应用到实践中去，提高销售技巧，成为训练有素的专业人员。“金字塔”课程是由中汽华联通过向国际顶尖的公司学习而转化来的销售业务基础培训，目的是使市场管理专员（物流配送员）能在最短的时间内建立基本销售技巧并促进公司利润目标的实现。“金字塔”是一个简单的结构图形和基本建筑图形。它是以一个宽阔和坚固的基础一层一层往上建造的。我们之所以选用金字塔来作为我们基本业务培训的标记，是因为要成为成功的市场管理专员（物流配送员）必须从基础做起攀登金字塔顶峰需要脚踏实地一步一步地进行。公司的利润目标由销量及售价决定的。在销量增长方面，我们应该促使消费者更多购买我们的产品，而消费者是在我们的终端内进行购买的。所以，我们要透过良好的“终端执行”来建立我们的竞争优势，进而影响消费者产生对我们的品牌偏爱。另一个销量增长的主要因素是要让零售终端尽量多售卖我们的各种系列/型号产品。由于我们自己的产品品种越来越多，竞争对手的产品亦不断增加。我们的终端不容易管理和记起我们的各种产品，也无法准确下订单和管理库存。因此，我们一定要通过“建议订单”，使我们的产品有更多的机会在零售终端内出售。良好的“终端执行”亦是建议订单的基础，有助于我们提高“建议订单”成功率。我们将世界顶尖公司多年来的业务经营中经证实是行之有效的各种实践，简化和浓缩成27个模块，作为“金字塔”的培训内容，并将原有模块重新归类组合,分成四大部分，其中包括：基本知识、建议订单、行政与效率及业务管理。我们将这四部分内容全部归并为必读材料，使市场管理专员（物流配送员）能在自己可以控制的时间内分阶段地进行自学。“金字塔”将使中汽华联公司销售队伍成为一个有专业水平的业务组织，我们欢迎你成为我们的一份子！深圳市中汽华联实业有限公司2005年12月目录“金字塔”概述‥¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨1第一章基本知识3一、市场管理专员（物流配送员）的工作职责（模块1）‥¨¨¨¨¨¨¨4二、关键指标（模块2）‥¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨4三、确立和达到工作目标（模块3）¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨5四、成功三要素（模块4）‥¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨6五、市场管理专员（物流配送员）晋升进程（模块5）¨¨¨¨¨¨¨7六、沟通技巧（模块11）‥¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨7七、良好的习惯（模块10）¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨8九、计划拜访（模块12）‥¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨10第二章行政与效率12一、如何填写市场管理专员（物流配送员）周报告（模块7）¨¨¨¨¨13二、有效的时间管理（模块9）¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨13三、汇报竞争对手活动（模块24）¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨15第三章业务管理16一、跟路线（模块6）‥¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨17二、销售拜访行程的管理（模块8）¨¨¨¨¨¨¨...