第1页共36页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共36页2005年贝发集团特许经营部岗位规范汇编1、2005年定岗定编审核表2、组织架构图3、部门职能描述4、岗位规范分管领导审核：编制：批准：人力资源部复核：第2页共36页第1页共36页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共36页目录特许经营部岗位图............................................................3特许经营部职能描述..........................................................4特许经营部营销总监岗位规范................................................5市场部经理岗位规范..........................................................7物流主管岗位规范............................................................9设计主管岗位规范...........................................................11客户服务经理岗位规范......................................................13财务主管岗位规范...........................................................15公关经理岗位规范...........................................................17行政人事经理岗位规范......................................................19市场开发专员岗位规范......................................................21设计专员岗位规范...........................................................23前台文员岗位规范...........................................................25第3页共36页第2页共36页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共36页特许经营部岗位图说明：特许经营部是公司内部的一个相对独立的部门，故其内部组织结构上各客服部经理会计出纳客户服务专员行政人事经理市场部经理设计主管物流主管门店管理专员物流专员设计专员财务主管市场开发专员公关经理特许经营部营销总监第4页共36页第3页共36页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共36页职能部门配置较为齐全，未来可根据公司的战略规划和其自身的发展状况，升级为特许产品分公司。特许经营部职能描述部门名称特许产品经营部直接上级集团总裁直接下级市场部经理、公关经理、客服经理、物流主管、财务主管、行政人事经理相关部门集团销售总监、研发中心、生产部、职能范围在总裁或其代表人的领导下，根据特许经营战略规划和年度方针目标，拓展特许产品市场，确保销售目标和利润目标的实现，保障优质经营和持续发展。职能描述1、负责公司特许产品项目的申报管理，编制相关的申报文件2、在总裁或其指定代表人领导下，对本部们的经营方向、业务模式、绩效指标、分配方式等进行规划和管理。3、组织制订部门年度营销计划、财务预算，通过评审并分解到各级岗位实施督导考核，确保目标达成4、负责同特许经营相关的政府部门及社会组织的沟通。5、组织协调集团各种资源支持营销管理工作，通过职能组织、人力组织、业务组织去实现绩效目标。6、及时、全面掌握行业、企业、市场、产品、客户、竞争者等各种重要信息，迅速、有效转化成相应的策略、对策和任务。7、对产品、价格、通路进行决策和组织实施。8、加大新产品研发力度，进行产品结构的优化调整。9、加强客户开发，提高客户的满意度，减少重要客户的投诉率和流失率。10、对营销费用进行预算并将费用指标分解到人，对营销费用预算支出实施控制管理。11、负责制定营销管理系统绩效考核办法和薪酬制度，并组织实施。12、负责月度销售计划的制定、评估、实施和协调。13、组织业务部门制定销售政策并进行审批和效果测评。14、对部门的应收款、回款、对帐、销售预测、库存等业务活动进行管理。第5页共36页第4页共36页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共36页15、组织制定管理规章制度和工作计划，对运作流程进行优化。16、实施周度、月度例会管理制度，依照绩效管理办法定期对下属部门进行考核17、加强管理团队建设，选用、培养、稳定一...
