第1页共52页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共52页第一章一、单选题1.社会组织输入的是：A.原材料B.能源C.信息D.以上都是E.以上都不是你的答案：没有选择答案;正确答案是：d2.哪项不属于转换过程?A.装配B.教学C.人员配备D.种地E.咨询你的答案：没有选择答案;正确答案是：c3.以下哪些活动属于生产活动？A.医生看病B.律师辩护C.投递快件D.以上都是E.以上都不是你的答案：没有选择答案;正确答案是：d4.在大多数企业中存在的三项基本职能是:A.制造、生产运作和营销B.生产运作、营销和理财C.生产运作、会计和营销D.生产运作、人力资源和理财E.以上都不是你的答案：没有选择答案;正确答案是：b5.以下哪项不是订货型生产（MTO）的特点？A.订单驱动B.有成品积压风险第2页共52页第1页共52页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共52页C.按照用户要求生产产品D.交货期较长E.需多技能工人你的答案：没有选择答案;正确答案是：b6.以下哪项不是服务的特点？A.无形性B.同步性C.异质性D.耐用性E.易逝性你的答案：没有选择答案;正确答案是：d7.下列哪项不属于大量生产运作?A.飞机制造B.汽车制造C.快餐D.中小学教育E.学生入学体检你的答案：没有选择答案;正确答案是：a8.社会组织受到的环境约束包括：A.经济的B.政治的C.社会的D.法律的E.市场的F.以上都是你的答案：没有选择答案;正确答案是：f9.相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：A.品种数较多B.资本密集C.有较多标准产品D.设备柔性较低E.只能停产检修你的答案：没有选择答案;正确答案是：a第3页共52页第2页共52页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共52页10.按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是A.大量资本密集服务B.大量劳动密集服务C.专业资本密集服务D.专业劳动密集服务E.以上都不是你的答案：没有选择答案;正确答案是：c二、判断题1.如果没有服务业，就不会有现代社会。A.正确B.错误你的答案：没有选择答案;正确答案是：a2.教师讲课不创造实体产品，他们从事的不是生产活动。A.正确B.错误你的答案：没有选择答案;正确答案是：b3.运输只是将产品从产地移动到销地，产品没有增值，因此运输不能算作生产活动。A.正确B.错误你的答案：没有选择答案;正确答案是：b4.社会组织的所有输出都是对社会所做的贡献。A.正确B.错误你的答案：没有选择答案;正确答案是：b5.大型船舶可以实行备货型生产。A.正确B.错误你的答案：没有选择答案;正确答案是：b6.订货型生产可能消除成品库存。A.正确B.错误第4页共52页第3页共52页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共52页你的答案：没有选择答案;正确答案是：a7.顾客参与只会降低工作效率，应尽可能避免。A.正确B.错误你的答案：没有选择答案;正确答案是：b8.凡是不能存储的产品，都是服务。A.正确B.错误你的答案：没有选择答案;正确答案是：b9.顾客参与影响工作效率，应尽可能减少。A.正确B.错误你的答案：没有选择答案;正确答案是：b10.运作管理包括运作系统设计、系统运作和系统改进三大部分。A.正确B.错误你的答案：没有选择答案;正确答案是：a第二章一、单选题1.两个一般的预测方法是：A.数学的和统计的B.定性的和定量的C.判断的和定性的D.历史的和相关的E.判断的和相关的你的答案：没有选择答案;正确答案是：b2.下列哪一项不是主观判断的预测方法?A.主管的意见B.销售队伍的意见第5页共52页第4页共52页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共52页C.消费者调查D.德尔菲方法E.时间序列分析你的答案：没有选择答案;正确答案是：e3.时间序列数据可能表现为：A.趋势B.季节波动C.周期波动D.不规则波动E.以上所有的你的答案：没有选择答案;正确答案是：e4.预测能够帮助经理：A.预期未来B.对生产系统的发展进行规划C.对生产系统的使用进行计划D.以上都是E.以上都不是你的答案：没有选择答案;正确答案是：d5.定性预测方法不包括：A.德尔菲法B.指数平滑法C.用户调查法D.销售人员意见汇总法E.部门主管集体讨论法你的答案：没有...
