总第241期2007年10月18日引爆思想，引发行动实用高层管理研究报告●综合了解1反指标经营者1中国进行数字管理2往上提升你的领导层级3一小时，力量大4●重点阅读9第1页共14页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共14页让企业从云端跌落的九大陷阱9●综合了解反指标经营者原文自台湾《商业周刊》1034期，作者何飞鹏，台湾《商业周刊》创办人，台湾最大的图书和杂志出版集团“城邦集团”执行长一个知名的投资商，讲述了他对付那些没效益的经营者的故事，内容令人捧腹，但发人深省。这位金主，最多的时候，同时投资了17家公司，当景气逆转时，大多数股票都变成壁纸。刚开始，他还努力参加董事会，了解这些公司的运营状况，但日子久了，越来越没指望，这位金主干脆告诉那些经营者：我现在就假设你的公司已经垮了，不用来通知我开会，除非公司有好消息，重新开始赚钱才来告诉我。这位金主告诉我，其实他并不是这么现实，只是不负责的故事听多了，他才决心了断。他进一步解释：曾经有一家公司，经营者看起来精明干练，当第一笔投资用完第2页共14页第1页共14页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共14页后，经营者告诉他，已拟妥改善方案，希望他继续增资，他照办；其后又增资了两次，他心中虽有怀疑，但也勉力而为。一直到第四次增资，经营者还是描述了一个美丽的愿景，表示已经找到解决方案。这位金主拒绝了。他告诉经营者：我确定你是“反指标”，你说会成的就肯定不会成，经过这么多次，我决定照你的相反意见去做！金主告诉我，那家公司终究还是结束了，最后他没跟，少赔了很多钱。听完了金主的故事，表面上我随着大家大笑，但背脊冷汗直流，因为我曾经就是那个一再向股东要求增资的经营者，而且前几次的增资，我也真的没想清楚，只是为了解决当时立即的困难，我也当了很久的“反指标”经营者，而这种“反指标”的故事，在企业经营中屡见不鲜。善良的投资人、金主最容易遇到“反指标”经营者；善良的管理者，也很容易遇到“反指标”的部属，不过最大的危机是：无能的管理者，更经常遇到“反指标”的部属，这将会为公司带来更大伤害。善良的人并不笨，经过几次会觉醒，就像那位金主一样。可是如果一再重复，那就是无能。“反指标”的部属、经营者，本质上就是无能，而一再的善良与信任部属，则是另一种形式的无能！我脱离“反指标”经营者，是因为无路可走而不得不改变，但也从此彻悟，我终于知道要自己觉醒改变非常困难，而且没有效率，外力的规范有其绝对的必要。试想那位金主，如果在第二次或第三次就拒绝增资，是不是少走了很多冤枉路？我为自己设定了“事不过三”定律，同一件事绝不试超过三次，相信人也绝不超过三次，给部属空间、相信部属，也绝不超过三次，三次是一个有形的极限，有时候甚至连两次我都不愿意试，因为岁月增长之后，让我有机会看清更多事：烂苹果我咬一口就知道，不需吃第二口。■中国进行数字管理根据历史学者黄仁宇的分析，中国在现代化过程中，面临最大的公共管理挑战，就是如何对这个庞大的国家进行数字管理。明清两代开始与近代西方接触，中国在整体国力上无法与西方抗衡，最关键的就是中国没有完整的法治系统，缺乏有效的数字管理能力。从晚清以来，中国在劣势中汲取教训，逐渐朝现代化国家转型，不过到了二十一世纪初，这个管理目标还没有完全达成。直到今日，国际机构乃至于大陆的老百姓，仍对中国官方统计数字的可信度存疑。最明显的例子，就是有关于中国大陆的经济成长率，究竟是高估还是低估，迄今仍争论不休。从2001年开始，就有一派经济学者质疑大陆的经济成长率被严重高估。例如麻省理工学院梭罗教授、匹兹堡大学罗斯基教授都曾提出质疑。他们最重要的理由是，中国的能源消耗量的波动与经济成长率不成正比，官方的经济增长率远远超过能第3页共14页第2页共14页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共14页源消耗的增长幅度。不过，这种推论并不严谨，因为过去中国产业的能源使用效率很低，所以有很大的节约能源空间；同时，服务业的快速成长并不需要消...
