第1页共87页2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共87目录第一章纳税人权利和义务……………………………1第一节纳税人的权利……………………………1第二节纳税人的义务……………………………4第三节局长接访日…………………………………7第二章办税操作指南……………………………………9第一节税务登记…………………………………9一、开业登记……………………………………9二、变更登记……………………………………11三、个体双定户停、复业………………………13四、注销登记……………………………………14五、其他业务……………………………………15第二节纳税申报……………………………………18一、申报方式……………………………………18二、增值税申报…………………………………20三、消费税申报…………………………………25四、企业所得税申报……………………………27五、出口退（免）税申报………………………30六、财务会计报表报送…………………………34第三节税款缴纳……………………………………36一、税款缴纳方式………………………………36二、税款缴纳期限………………………………37三、延期缴税……………………………………38第2页共87页第1页共87页2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共87四、多缴税额的处理程序………………………39五、申请退税的处理程序………………………39第四节发票管理……………………………………41一、发票常识……………………………………41二、发票领购……………………………………44三、发票缴销……………………………………50四、代开发票……………………………………50五、罚则…………………………………………51六、其他…………………………………………54第五节税收优惠管理………………………………59一、软件产品增值税即征即退…………………59二、高新技术企业或高新技术项目增值税返还…60三、回国留学生购买国产小汽车或者来华专家进口自用小汽车…………………60四、销售使用过的固定资产……………………61五、销售自产农业产品…………………………62第三章纳税服务方式……………………………………63第一节办税服务厅…………………………………63一、办税服务窗口设置…………………………63二、国税全市通…………………………………66三、对外办公时间………………………………69第二节123661纳税服务热线……………………69一、123661纳税服务热线功能介绍…………69二、123661纳税服务热线操作指南…………70第三节深圳市国税局网站………………………71一、深圳市国税局网站功能介绍………………71二、深圳市国税局网站栏目操作指南…………71第四节手机短信…………………………………80第3页共87页第2页共87页2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共87一、手机短信服务功能介绍……………………80二、手机短信服务功能操作指南………………83第五节其他电子服务手段………………………87一、一般纳税人网上申报系统…………………87二、网上认证系统………………………………89三、出口退税预审系统…………………………89附件：深圳市国税局各级税务机关联系方式……………91第4页共87页第3页共87页2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共87第一章纳税人权利和义务第一节纳税人的权利一、根据税法有关规定，纳税人享有以下权利：（一）知悉、要求保密权纳税人、扣缴义务人有权向税务机关了解国家税收法律、行政法规的规定以及与纳税程序有关的情况；有权要求税务机关为纳税人、扣缴义务人的情况保密。税务机关应当依法为纳税人、扣缴义务人的情况保密。（二）申请减免税、退税权纳税人可以依照法律、行政法规的规定书面申请减税，免税。纳税人超过应纳税额缴纳的税款，税务机关发现后应当立即退还；纳税人自结算缴纳税款之日起三年内发现的，可以向税务机关要求退还多缴的税款并加算银行同期存款利息，税务机关及时查实后应当立即退还。（三）复议和诉讼权纳税人、扣缴义务人对税务机关所作出的决定，...
