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医院服务承诺与公约VIP免费

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门诊收费向您承诺服务口号:热情服务、依法收费、快捷准确服务承诺:一、坚持“热情服务、依法收费、快捷准确”的工作信条。二、开诊前五分钟开始挂号。三、指导病人填写门诊病历基本信息,保证资料的准确性。四、熟练掌握药价和各项收费标准,密切关注物价变动的最新动态,按规定收费。五、熟习电脑操作技能,做到划价迅速、收费准确、书写规范。六、态度热情和蔼,耐心亲切,有问必答。七、门诊收费等候控制在五分钟内。门诊输液室服务承诺服务口号:用心服务,精心治疗服务承诺:一、早上提前十分钟接待患者进行治疗。二、佩带胸卡上岗,仪表端庄,举止文明礼貌,服务热情周到,耐心解答患者的问题。三、严格执行各项规章制度,严守护理操作规程,防止差错事故的发生。四、接收病人治疗单后,五分钟之内为患者实施治疗。五、对技术精益求精,静脉穿刺力求一次成功。密切观察患者情况,发现病情变化及时处理,贯彻质量第一,保证安全的治疗原则。六、开展便民措施,备好车床,开水,茶杯,针线,纸笔等,方便病人。七、做好宣教工作,针对多发病、常见病的特点,讲解防病治病知识,派发资料小册进行宣传,普及卫生知识。门诊治疗室服务承诺服务口号:用心服务,精心治疗服务承诺:一、早上提前十分钟接待患者进行治疗。二、佩带胸卡上岗,仪表端庄,举止文明礼貌,服务热情周到,耐心解答患者的问题。三、严格执行各项规章制度,严守护理操作规程,防止差错事故的发生。四、接收病人治疗单后,立刻为患者实施治疗。为病人营造安全、放松的治疗环境。五、对技术精益求精,静脉穿刺力求一次成功。密切观察患者情况,发现病情变化及时处理,贯彻质量第一,保证安全的治疗原则。六、做好宣教工作,针对多发病、常见病的特点,讲解防病治病知识,派发资料小册进行宣传,普及卫生知识。客户服务中心向您承诺服务口号:医患零距离,服务零缝隙服务承诺:一、坚持一切以客户为中心,做到急客户所急,想客户所想,全心全意为客户服务。二、实行星级服务,为客户提供便利、快捷、温馨、无缝隙的服务。三、对病友一视同仁,不分贵贱,构建和谐医患关系。四、耐心倾听客户的意见,为客户排忧解难,接到投诉及时处理,给客人满意的答复。五、文明用语,礼待客人,做到:客人进入医院有迎接声、接受治疗有称呼声、健康咨询有回应声、遇到困难有问候声、康复离院有祝福声。六、为重、老、弱、残无陪护的病人提供全程陪同诊疗服务。七、热情解决病人的实际问题,致力提供感动式服务,让客人满意而归。门诊医生承诺服务口号:以人为本,竭诚为您服务服务承诺:一、坚持以人为本、以病人为中心的原则,提供优质服务。二、提供安全、有效、简单、价廉的医疗服务。三、廉洁行医,拒绝接受病友馈赠的“红包”物品,对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的,于八小时内上缴本院相关部门。四、严格执行首诊负责制,及时接诊,决不推诿。五、根据病友病情,因病施治、合理检查、合理用药、合理治疗;进行特殊检查、使用贵重药品前,实行事先告知制,做好医患沟通(紧接抢救情况除外);六、实行保护性医疗,不泄漏病友隐私与秘密。门诊中、西药房向您承诺服务口号:为您提供优质高效的药学服务服务承诺:一、接待病人一视同仁,做到主动、热情、耐心、周到。二、急诊处方、危重病处方、小儿处方及持70岁以上老年证、残疾证人士处方优先调配、发药。三、麻醉药品、精神药品(Ⅰ类)处方优先调配、发药。四、对老人、小儿、孕妇、哺乳妇等特殊人群处方加强审方,发药时详细交待用法、用量及用药注意事项。五、细心调剂,处方调配无出门差错及事故。六、遇有病友咨询或投诉,调剂人员应礼貌、随和、诚恳地应询或倾听。对投诉事件,应积极进行及时、坦诚、有效的处理。放射科向您承诺服务口号:精湛的技术贴心的服务服务承诺:一、坚持以人为本,诚信服务,精益求精,让检查者满意放心。二、严格遵守《执业医师法》、《放射诊疗管理规定》等法律、法规;遵守医院服务规范,热情服务;在医疗服务工作中杜绝出现“生、冷、硬、顶、推”等不良态度和行为。三、实行全程优质服务:咨询、预约、登记、导诊服务,做到接待检查...

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