第1页共54页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共54页目录前言.....................................................................................................................................3工作篇第一章基本工作流程.................................................................................................5第二章工作流程细分及详解......................................................................................6第一节促销区早整理..........................................................................................6第二节检测及销售.............................................................................................7第三节场外促销区晚整理...................................................................................8第四节场内促销日常工作...................................................................................9第五节促销组成员行为规范...............................................................................9一、医生行为规范........................................................................................................9（一）语言规范............................................................................................................9（二）行为规范............................................................................................................9二、促销员行为规范.....................................................................................................9（一）仪表规范............................................................................................................9（二）站立规范..........................................................................................................10（三）介绍产品规范...................................................................................................10（四）语言规范..........................................................................................................10（五）引导规范..........................................................................................................11（六）汇报工作规范...................................................................................................11（七）场外行为规范...................................................................................................11知识篇第一章基础生理......................................................................................................13第一节心脏......................................................................................................13第二节心律、心率和心音.................................................................................14第三节血管功能...............................................................................................15第四节血液功能...............................................................................................15第五节血压....................................................................................................16第六节微循环...................................................................................................16第二章病理知识...................................................................................................19第一节冠心病...........................................................................................
