想一想两位同学为什么得到不同的结果?ÖÐѧÉúÈÕ³£¹æ·¶11£¨ÀñÒÇ°ËÄ꼶£©.swf礼貌礼貌，是处理人与人之间关系的一种规范，是人们在日常交往中应当共同遵守的道德准则。•某同学说：“讲不讲礼貌是我自己的事关别人什么事”•某同学说：“在家里都是自己人不用讲礼貌”讨论:我们讲文明,有礼貌,包含着对他人的尊重,宽容,谦让,与人为善等良好品质.如果对人不礼貌,就会对人造成伤害,妨碍我们与人交往.是否文明礼貌影响到人际关系的质量和社会风气的好坏,关系到国家和民族的尊严.我们有了礼貌,就有了与人交往的亲和力.1.客人为什么羞愧？2.你怎样看服务员的表现？与人交往必备的素养:语言文明态度亲和举止端庄“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。礼貌用语要求说话和气，不强词夺理，不恶语伤人；谈吐文雅，不说脏话；与人交谈时，要谦逊、尊重对方，多用商量的口吻说话，不要盛气凌人，也不要说大话。日常礼貌用语:见面语:感谢语:致歉语:告别语:早上好、晚上好、您好、久仰……谢谢、让您费心了、多亏您的帮助、您辛苦了……对不起、请原谅、很抱歉、请多包涵……再见、请再来、欢迎随时光临、一路顺风……1.你这个笨蛋，连这点小事都做不好！你还能做什么事？2.你完了,上次考四十多分，这次考五十多分，怎么总也不及格，你究竟长脑子没有？1.别急，没做好不要紧，我来告诉你该怎么做2.2.虽然成绩还不够理想，虽然成绩还不够理想，但是比起上一次你也是有进但是比起上一次你也是有进步的。我相信通过努力，你步的。我相信通过努力，你一定会有更大的进步。一定会有更大的进步。态度亲和态度亲和,,能使我能使我们增添交往的魅力们增添交往的魅力,,如果我们态度真诚、如果我们态度真诚、待人和气待人和气,,就会给对就会给对方一种亲切感、受尊方一种亲切感、受尊重感重感,,会拉近彼此之会拉近彼此之间的距离间的距离,,对方自然对方自然也会以同样的方式回也会以同样的方式回应我们。应我们。举止端庄，是我们要培养的良好行为方式。它能反映我们高雅的气质，反映我们的道德素养和文明程度。我们要做到内在真心诚意、外在彬彬有礼，就能广受欢迎、广交朋友。反思一下自己在与人交往中的行为举止有哪些值得肯定的地方,有哪些需要改进的?“回到家．．．在学校食堂．．．在公共汽车上．．．一个友好的眼神，一个舒心的微笑，一个得体的举止，我们并没有因此而失去什么，却在内心洋溢起一种美的享受。谨以此语与大家共勉：礼貌是一件漂亮而得体的衣服，穿上它会使你更加美丽。让我们用礼貌装扮我们的生活，那时，我们的生活会更加美好。
